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[单选题]

电力客户服务中心受理投诉举报业务时，城市地区须在（)个工作日内通报受理情况。

A.3

B.15

C.7

D.10

答案

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发布时间：2022-09-18

更多“电力客户服务中心受理投诉举报业务时，城市地区须在()个工作日内通报受理情况。”相关的问题

第1题

电力客户服务中心受理投诉举报业务时，农村地区须在（)个工作日内回复处理结果。

A.3

B.15

C.7

D.10

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第2题

举报受理情况应在完成初核后()个工作日内通知实名举报人，不予受理的应说明情况。

A.3

B.5

C.7

D.10

E.15

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第3题

受理乘客投诉时，服务热线工作人员须在服务热线投诉处理系统上及时如实记录，工单确认后在()个工作日内发给相关部门(中心)的协办人员查证处理，相关部门(中心)须在()个工作日内按相应工作流程规定将处理结果反馈服务热线;如不是管辖范围内的投诉和业务，相关部门(中心)应在收到工单的()个工作日内即时告知服务热线，避免延误工单处理。()

A.1;1;1

B.1;3;1

C.1;3;3

D.1;2;1

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第4题

纪检监察机关信访举报部门对属于本机关受理的实名检举控告，应当在收到检举控告之日起（）个工作日内告知实名检举控告人受理情况。重复检举控告的，不再告知。

A.3

B.5

C.7

D.15

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第5题

财政部门接到投诉、举报的事项，应当在（）个工作日内作出是否受理的书面决定

A.5

B.10

C.15

D.20

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第6题

《国家电网公司供电服务质量标准》规定，受理客户投诉或窃电及违约用电举报后，投诉应在（)个工作日内、举报应在（)个工作日内答复。

A.1，3

B.3，5

C.5，7

D.5，10

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第7题

员工对公司针对员工本人做出的处理意见不服或存在异议的，自收到客户投诉受理情况记录表之日起个__工作日内向业务监察质检部提出复议申请（）

A.1 个工作日内

B.2 个工作日内

C.3 个工作日内

D.7个工作日内

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第8题

纪检监察机关信访举报部门对属于本机关受理的实名检举控告，应当在收到检举控告之日起（)个工作日内检举控告人受理情况。

A.5

B.10

C.15

D.20

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第9题

《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：受理客户举报、建议、意见业务后，应在（）个工作日内答复客户

A.5

B.7

C.10

D.20

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第10题

纪检监察机关信访举报部门对属于本机关受理的实名检举控告，应当在收到检举控告之日起（)个工作日内告知实名检举控告人受理情况重复检举控告的，不再告知

A.5

B.10

C.15

D.30

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