题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
《国家电网公司供电服务质量标准》规定,受理客户投诉或窃电及违约用电举报后,投诉应在()个工作日内、举报应在()个工作日内答复。
A.1,3
B.3,5
C.5,7
D.5,10
答案
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A.1,3
B.3,5
C.5,7
D.5,10
第4题
A.资金收入
B.资金结算
C.资金支出
D.资金转户
第5题
A.12
B.24
C.32
D.40
第6题
A.一条及以上公用线路停电造成的客户停电事件
B.涉及一级重要用户并造成重大影响的停电事件
C.客户向电监会、国家电网公司、网省公司集体投诉事件
D.省级及以上政府部门或社会团体督办的客户投诉事件
E.省级媒体曝光并产生较大影响的停电事件或供电服务质量事件
第10题
A.用电信息采集、电动汽车充换电设施、95598供电服务中心、智能小区
B.用电信息采集、电动汽车充换电设施、95598供电服务中心、智能小区/楼宇
C.用电信息采集、电动汽车充换电站、95598供电服务中心、智能小区/楼宇
D.智能电表、电动汽车充换电设施、95598供电服务中心、智能小区/楼宇