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[单选题]

某企业在设定绩效目标时认为,“两日内回答客户的问题”优于“向顾客提供专业服务”。该企业得出这一结论的原因在于()。

A.设定目标要使用精确的描述性语言

B.设定目标要使用积极的动词

C.设定目标要确保目标说明准确

D.设定目标要采用简单且有意义的衡量标准

答案
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更多“某企业在设定绩效目标时认为,“两日内回答客户的问题”优于“向顾客提供专业服务”。该企业得出这一结论的原因在于()。”相关的问题

第1题

下列哪项不是团队领导在设定团队绩效目标时需要注意的关键点()

A.重视与团队成员的沟通

B.与组织战略目标一致

C.由团队成员自行设定

D.避免过分强调目标到人

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第2题

某企业使用基于KPI的绩效考核方法,在确定关键绩效指标时,该企业将自身的关键绩效行为与行业中领先企业的绩效行为进行比较,并在此基础上建立起自己的绩效指标体系,该企业使用的是()

A.标杆基准法

B.关键事件法

C.成功关键分析法

D.策略目标分解法

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第3题

根据绩效——压力曲线,在员工压力过高时,绩效将会降低,管理者如何降低员工压力()

A.改变工作条件或重新安排人员

B.设定可以实现的目标

C.改良组织结构

D.继续维持制度不变

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第4题

在设定考核指标时,关键绩效指标的特点有()。

A.体现长远的战略性目标

B. 体现持续改进的要求

C. 体现关键问题的解决

D. 体现个人的意愿

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第5题

绩效评估的设定中有哪两个因素必须要考虑到()

A.个人发展目标

B.企业发展目标

C.个人价值观

D.企业价值观

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第6题

()是为创造企业价值所设定的跨业务单元的目标,是公司总部为下属单位所界定的战略大纲。

A.企业价值主张

B.组织战略

C.部门工作计划

D.个人绩效计划

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第7题

某企业在推行目标管理中,提出了如下的目标:“质量上台阶,管理上水平,效益创一流,人人争上游。”该企业所设定的目标存在着()的缺陷。

A.目标缺乏鼓动性

B.目标表述不够清楚

C.目标无法考核

D.目标设定得太高

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第8题

某企业在推行目标管理中,提出了如下的目标:“质量上台阶,管理上水平,效益创一流,人人争上游。”该企业所设定的目标存在着哪方面的欠缺()

A.目标缺乏鼓动性

B.目标表达不够清楚

C.目标无法考核

D.目标设定得太高

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第9题

绩效目标设定的原则包括()

A.具体性

B.可衡量性

C.关联性

D.可实现性

E.时限性

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第10题

某企业在目标管理中提出:“质量上台阶,管理上水平,效益创一流,人人争一流.”的目标,该目标存在哪方
面缺陷:()

A.缺乏鼓动性

B.无法考核

C.设定的太高

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第11题

设定绩效目标,需要符合SMART原则,这一原则包括以下哪几项()

A.明确性

B.可衡量性

C.相似性

D.时限性

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