客户看房后认为太贵了,经纪人小王的说法错误的有()
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第1题
A.一般准备三套:优质1套、中等1套、相对较差的1套
B.看房前与双方再确认,保证顺利带看
C.给业主说,张先生您好!我是千城禧的小王,下午客户三点准时去看您的房子
D.再次确认物业的详细信息、整理该房产的相关资料
第3题
A.与客户说明公司的约签排序规则及原因
B.立即在手机端发起线上约签
C.联系维护人确认约签顺序及时间
D.马上联系业主开始约签
第6题
A.先了解后匹配可以节省时间,匹配更加准确
B.后期复聊客户更有方向地关注和匹配房源,激活客户
C.急于推房,客户不满意,显得经纪人不够专业,客户服务体验感差
D.不用了解太多客户的需求,随时都可以约客户看房
第7题
A.记录小王虚假带看
B.记录徒弟虚假带看
C.小王、徒弟都记录虚假带看
D.以上说法都不对
第8题
A.客户购物时的心理动态大体经历以下8个阶段:注目、兴趣、联想、欲望、比较检讨、信赖、行动、满足
B.正确的待客法应是顺序接待,必有以为守在有利迎接客户的位置,甚至走出店面,经常意识到客户的存在,不突然失态
C.客户进入店内,或直截了当发问,或审视各种资讯。房地产经纪人此时必须强势推销,选择适当的时机或客户抬头出声时再作招呼,别把客人逼走
D.推荐房屋从低档的开始.不知道客户的购买预算时,此种方法较易获得客户反馈.给客户做足面子,客户感觉好,会道出真实意图,反之则容易伤害客户的自尊,以一句“太贵了”结束访问
第9题
A.经纪人张某的做法正确,因为客户的利益始终是第一位
B.经纪人张某的行为是错误的,因为不管什么情况发生,接到房源信息后,必须要在1个小时之内录入
C.张某的行为属于私藏房源
D.张某的行为属于线下销售房源
E.李某的行为属于线下销售房源
第10题
A.事先对房屋、小区的状况做理解
B.提前抵达约定地点,确定最佳看房路线
C.让交易双方单独交谈
D.看房时间控制在10-15分钟内,不适宜过长