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题目内容
（请给出正确答案）
A.客户购物时的心理动态大体经历以下8个阶段:注目、兴趣、联想、欲望、比较检讨、信赖、行动、满足
B.正确的待客法应是顺序接待，必有以为守在有利迎接客户的位置,甚至走出店面，经常意识到客户的存在,不突然失态
C.客户进入店内，或直截了当发问，或审视各种资讯。房地产经纪人此时必须强势推销,选择适当的时机或客户抬头出声时再作招呼，别把客人逼走
D.推荐房屋从低档的开始.不知道客户的购买预算时，此种方法较易获得客户反馈.给客户做足面子,客户感觉好,会道出真实意图，反之则容易伤害客户的自尊,以一句“太贵了”结束访问
答案
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第3题
A.《三国演义》《水浒传》《西游记》《红楼梦》都是章回体小说
B.通过章回小说的回目可以猜到这一回主要讲了什么故事
C.《祖父的园子》选自《呼兰河传》，作者是萧军
D.扈三娘比武招亲是《水浒传》里的故事
第4题
A.碱性矿物为主的岩石耐酸性能极差
B.岩石的结构与构造特征对石材的抗压强度有很大的影响
C.岩石的抗压强度约为抗拉强度的1/10—1/20
D.岩石是典型的脆性材料
第5题
A.《阿长与
B.鲁迅是我国伟大的文学家、思想家、革命家，原名周树人，浙江绍兴人
C.《阿长与
D.阿长是一个很不幸而又热切渴望平安，虽没有文化，粗俗、好事，而又心地善良，热心帮助孩子解决困难的劳动妇女的形象
第6题
A.培养良好的专业知识和素养；分析客户心里；帮助客户判断和选择
B.因人而异；揣摩客户心里；做好竞价准备
C.没有什么技巧，全靠个人
D.研究旅游产品:品质团/购物团/性价比团/特价团
第7题
A.本文是一篇抒情散文，充溢着饱满、深沉的爱国热情
B.当我躺在土地上的时候，当我仰望天上的星星……当我回想起儿时的往事的时候运用了排比的手法
C.题目土地的誓言是面对土地发出的誓言而不是土地自身发出的誓言
D.本文的写作时间是九一八事变发生之时
第8题
A.商品混凝土采用工业化的标准生产工艺，是混凝土应用的主要发展方向
B.商品混凝土不利于保证混凝土的质量
C.商品混凝土是相对于施工现场搅拌的混凝土而言的一种预拌商品化的混凝土
D.商品混凝土不是从性能上而是从生产和供应角度上对传统现场制作混凝土的一种变革
第9题
A.地表水和地下水首次使用前无需按规定进行检测，可直接作为钢筋混凝土拌合用水使用
B.混凝土拌合用水按水源可分为饮用水、地表水、地下水、海水
C.拌合用水所含物质对混凝土、钢筋混凝土和预应力混凝土不应影响混凝土的工作性及凝结
D.符合国家标准的生活用水可直接拌制各种混凝土
第10题
A.裳与衣服有关，下面是衣字；蜻与虫子有关，左边是虫字旁，蹈与脚舞蹈有关，左边是足字旁
B.蹈共十七画，第十四笔是一
C.佛共8画，第四笔是丨
D.课文最后一句我才记起我不是荷花，我是在看荷花呢是作者沉醉其中，忘我心境的真实写照
第11题
A.水胶比即每立方米混凝土中水和胶凝材料质量之比
B.水胶比的大小，代表胶凝材料浆的稀稠程度
C.水胶比越大，浆体越稠
D.水胶比可影响混凝土拌合物的流动性
