题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
项目服务中心在办理业主入伙、签订物业服务合同时,同步签署相应的()
A.《消防安全管理责任书》
B.《防火安全管理责任书》
答案
A、《消防安全管理责任书》
A.《消防安全管理责任书》
B.《防火安全管理责任书》
A、《消防安全管理责任书》
第1题
A.负责业主入伙手续、装修手续的办理及资料整理并归档
B.业主来电、来访、报修、请修、投诉的受理和跟踪处理
C.物业管理区域内综合查询;物品出入控制
D.进行业主走访和回访;业主意思的征询和反馈
E.物业服务费的催缴工作
F.客服人员的行为和规范处理
第4题
第6题
A.《临时管理规约》
B.《施工消防责任书》
C.《物业验收须知》
D.《施工管理责任书》
第7题
A.召集业主大会会议
B.报告物业管理的实施情况
C.代表业主与其选聘的物业服务企业签订物业服务合同
D.代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同
E.了解业主、使用人的意见和建议
F.监督和协助物业服务企业履行物业服务合同
G.保管依法属于全体业主的财物、档案资料等
H.协助承接物业的物业服务企业办理验收手续
第8题
A.疫情期间每天通过电话、微信等方式提醒客户严禁出门
B.物业服务中心暂时关闭,指引业主相关业务进行线上办理
C.紧急入户服务包括:停水、停电、管道堵塞、火灾、燃气泄漏
D.紧急入户服务完成后,用流水清洗双手,使用后的工具及时消毒处理
第10题
A.客户服务中心
B.95598服务热线
C.网上营业厅
D.电e宝
第11题
A.设立饮品区、休息区、停车场
B.安排现场引导人员提供一对一接待
C.提供钥匙托管服务
D.在园区内设置欢迎回家等温馨提示,提供情感关怀