更多“行政管理类投诉,是指对销售人员、商业伙伴提出与保险消费有关的意见或争议,请求解决的行为()”相关的问题
第1题
中国人寿保险股份有限公司客户投诉管理办法(2020年修订)所称客户投诉,是指客户因购买保险产品或者接受公司相关服务,与公司、销售人员或工作人员产生纠纷,并向公司主张其民事权益的行为。()此题为判断题(对,错)。
点击查看答案
第2题
网络零售业企业对供应商、渠道商的目标是()。
A.改善与商业伙伴之间的关系,降低销售成本
B.改善客户关系,改善服务质量,增加销售额
C.达成和整合企业内部的各方面资源,提高生产效率
D.进行人力资源管理
点击查看答案
第3题
企业联网模式是指企业有限地对商业伙伴开放,允许已有的或潜在的商业伙伴无条件地进入自己的部计算机网络,进展商业交易相关操作。()
点击查看答案
第4题
企业联网模式是指企业有限地对商业伙伴开放,允许已有的或潜在的商业伙伴有条件地进入自己的部计算机网络,进展商业交易相关操作。()
点击查看答案
第5题
某机构投诉处理人员,在接到客户的销售误导投诉案件。及时对案件进行调查,发现客户投诉内容与事实不符,涉嫌恶意投诉。处理人员第一时间上报领导,经商议后形成最终处理意见,第一时间告知客户处理结果,做好解释沟通工作()
点击查看答案
第6题
轮岗是指()在同一机构(部门)内不同岗位或不同机构(部门)之间进行有计划的.强制性的岗位轮换
A.管理类人员
B.操作类人员
C.其他岗位人员
D.重要岗位人员
点击查看答案
第7题
房务部严禁销售存在设施设备问题影响顾客体验的客房,由此造成顾客投诉,将对行政管家进行失职问责处理()
点击查看答案
第8题
由于对物业正常的工作、生活秩序维护、管理不到位,或采取的安全措施不当,导致存在安全隐患或发生安全事故等而引起的投诉。包括对外来人员、物品搬运、车辆道路、消防等的管理,对讲机使用(如安全员夜间对讲机声音过大)、技能防范和突发事件处理等,属于什么投诉()
点击查看答案
第9题
行政处分是指国家行政机关对国家公务员和国家行政机关任命的其他人员违反行政纪律的行为给予的()。
A.刑事处分
B.开除处分
C.行政制裁措施92
D.撤职处分
点击查看答案
第10题
受理客户投诉、故障申告和建议工作是()岗位的职责。
点击查看答案
第11题
IT服务工程师指从事IT服务的()人员,包括但不限于信息技术咨询、设计开发、测试、运维、系统运营、培训、信息技术增值服务等从业人员。
点击查看答案