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(请给出正确答案)
[判断题]
中国人寿保险股份有限公司客户投诉管理办法(2020年修订)所称客户投诉,是指客户因购买保险产品或者接受公司相关服务,与公司、销售人员或工作人员产生纠纷,并向公司主张其民事权益的行为。()此题为判断题(对,错)。
答案
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第1题
A.于2000年推出
B.由中国人寿保险股份有限公司推出
C.比英国第一款分红保险产品早一年推出
D.标志着我国的寿险产品开始从传统保障型向保障兼顾分红型转化
第2题
A.《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》
B.《法人金融机构洗钱和恐怖融资风险管理指引(试行)》
C.《证券期货业反洗钱工作实施办法》
D.《证券公司反洗钱工作指引》
第4题
A.中共保利物业发展股份有限公司委员会(简称“党委”),及公司各级领导班子
B.中共保利(长春)物业管理有限公司委员会
C.中共保利物业发展股份有限公司支部委员会
D.区域公司领导班子
第5题
A :特别重大;
B :重大;
C :中级;
D :较大;
E:一般;
F:一般以下。
第8题
A.社会公众可以向实施机构投诉
B.社会公众可以向特许经营者投诉
C.社会公众可以向县级以上人民政府有关部门投诉
D.社会公众可以向人民法院投诉
第11题
A.安全管理
B.设备设施
C.环境卫生方面
D.肢体冲突,辱骂旅客