微聊自动回复固定话术及轮次增加针对二手房.租房.新房业务.增加了几个话术下面正确的是()
A.你好我在本商圈精耕多年周边非常熟悉希望能够助力您找到合适的房子,您可以说一些您的要求,或者给我您的联系方式,我们电话沟通
B.你好您要看看这个房子吗您可以留个电话,咱们可以约时间看看
C.你好我正在线下带看,未能及时回复您的消息请见谅。您可以留下手机号,我忙完马上给您回电
ABC
A.你好我在本商圈精耕多年周边非常熟悉希望能够助力您找到合适的房子,您可以说一些您的要求,或者给我您的联系方式,我们电话沟通
B.你好您要看看这个房子吗您可以留个电话,咱们可以约时间看看
C.你好我正在线下带看,未能及时回复您的消息请见谅。您可以留下手机号,我忙完马上给您回电
ABC
第2题
A.使用关键词,将优先级调到最高,解决回答错误的问题
B.检查常用话术的答案,找到错误的问题并删除这条常用话术
C.添加常用话术及答案
D.添加个人话术及答案
第7题
A.店铺折扣活动
B.新品上市邀约
C.积分兑换
D.产品保养护理
第8题
A.你好,我们是贷上钱高风险征信案件提报部门的……
B.您如果继续不处理,我们将立即提报您的失信至芝麻信用冻结您的微信及支付宝账户……
C.现在我们征信体系正在快速搭建,未来严重失信讲严重影响到您的衣食住行等方方面面,同时对于您的配偶及子女也会产生间接影响……
D.您现在如果能立刻处理,那我可以帮您撤销逾期记录
第10题
A.小6客服是头条研发的产品,和53kf、美洽一样可以提供在线客服咨询服务
B.小6客服不在线或顾客排队时,可接收留言和自动回复相关话术
C.小6客服不在线或顾客排队时,不可以接收留言和自动回复相关话术
D.小6客服可以做 平均分配、回头客分配、首次会话分配、地域分配