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[单选题]

对于乘客有留下联系方式的，车站在客伤发生日次日几点前以慰问的方式对乘客进行电话回访以示关怀（）

A.11

B.9

C.8

D.16

答案

B、9

发布时间：2023-01-16

更多“对于乘客有留下联系方式的，车站在客伤发生日次日几点前以慰问的方式对乘客进行电话回访以示关怀（）”相关的问题

第1题

车站发生扶梯群体性或严重性客伤事件，站务员挽留至少2名目击证人交由____处理，疏散围观乘客，阻止乘客拍摄，封锁现场。

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第2题

站台电扶梯发生电扶梯客伤，站台岗到达现场对乘客进行救助，发现乘客疑似骨折，因现场围观乘客较多，将乘客搀扶至办公区内等待120到来。（）

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第3题

车站扶梯群体性或严重性客伤事件属于在出入口区域扶梯上发生的，如果是（）的，立即封闭该出入口两端，引导乘客从其他通道出入。

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第4题

关于远机位航班保障注意事项以下操作描述正确的有哪些（)

A.摆渡车关车门时注意旅客安全，防止旅客受伤、夹伤的情况发生

B.旅客上机前，工作人员必须检查客梯车是否停稳

C.阻止旅客在机翼下穿行

D.防止旅客在机坪上随意走动

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第5题

车站在处理客运伤亡事故（事件)时要第一时间进行取证，尽可能得到旁证及当事人签字确认以事实为依据，客观记录，留下原始资料（)

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第6题

初步判定轨道交通无责的客伤案件，以乘客自身健康原因、故意、重大过失行为为判定标准。（)

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第7题

以下哪些属于客伤产生的原因（)。

A.设备设施不完善

B.乘客自身防范意识差

C.服务指引不到位

D.以上皆是

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第8题

网约车驾驶员小李成功接单后又接到家里面的电话，要求回家接孩子放学，小李正确的做法是（)。

A.要求乘客取消订单

B.关闭联系方式

C.按约定到达乘客上车地点继续提供服务

D.延迟前往乘客约定地点

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第9题

在发放行李时，对于团队行李的发放，工作人员可采取哪些方法（)

A.与团队领队交接，确认行李是否拿齐，并留下领队联系方式

B.团队免查，统一放行

C.与团队领队交接即可

D.收回行李小票即可

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第10题

网约车驾驶员有未按规定携带相关证件；途中甩客故意绕道；违规收费和对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的，每次违法行为应处以20元以上200元以下罚款。（）

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第11题

由于车站设备设施有缺陷，但车站未及时采取()、()等防护措施而发生的客伤事件，认定为有责客伤事件。

由于车站设备设施有缺陷，但车站未及时采取（)、（)等防护措施而发生的客伤事件，认定为有责客伤事件。

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