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题目内容
（请给出正确答案）
A.绩效管理能够增强员工的学习动机
B.员工处于组织决策的底层，无法通过绩效管理获得表达意见、希望的机会
C.绩效管理是凸显管理层与员工的对立，因而难以获得员工的认同
D.好的绩效管理能够增强员工的认同感
答案
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第1题
A.绩效管理的结果是设计工作分析的重要依据
B.对当前职位的全面了解是实施绩效管理体系的重要前提条件
C.绩效管理能反过来促进工作分析的有效开展
D.绩效不达标现象会促进管理者和员工对其深层次原因的追问，可能追溯到工作设计是否合理上
第2题
A.通过工作分析与业务流程分析确定绩效评价指标
B.详细划分绩效指标的权重
C.通过各个管理阶层员工之间的沟通，确定绩效评价指标体系
D.对绩效考核指标体系进行修订
第3题
A．是为了把优秀的员工识别出来，并给与更多的机会和回报
B．部分员工感受不好，员工不满意，应该取消
C．应该全部采用客观数据，不应该主观评价
D．是识别和管理低绩效员工
第5题
A.它的假设之一是员工是不愿意工作的
B.它聚焦于短期目标
C.它较为公平
D.它适用于企业战略在一定时期内相对稳定的企业
E.它可能增加企业的管理成本
第6题
A.要换位思考，体会员工失败或成功时的心情;
B.如果员工在语言或举止上表现出不安、困惑、愤怒等情绪，管理者要及时停止讲话，让员工充分讲述;
C.使面谈对员工的威胁最小化;
D.如果员工反映的问题是错误的，应对其进行训斥，指出其错误之处。
第7题
A.教学型辅导者喜欢直接告诉员工该如何去做
B.教学型辅导者对于在一线工作的员工特别有帮助
C.学习型辅导者更加喜欢提问和倾听，而不是直接告诉员工如何做
D.对那些承担新责任、从事全新的或非常规项目的员工来说，学习型辅导者非常有帮助
第8题
A.缺乏具体、及时的反馈是绩效不佳最普遍的原因之一
B.绩效反馈是绩效管理系统中承上启下的关键环节
C.绩效反馈是指绩效评价结束后，管理者与员工共同分析绩效不佳的方面及其原因，然后制订绩效改进计划和促进评价结果运用的过程
D.对需要深入分析和讨论的内容或者是对绩效不佳的员工最好采用书面报告的方式进行绩效反馈
第9题
A.绩效评估为人力资源规划提供了标准和依据
B.绩效评估可以指导员工晋级开展其他奖励措施
C.帮助确定员工培训和发展需要
D.奖优罚劣，确保工作顺利完成
第10题
A.开场要创造轻松、自然的面谈气氛，帮助面谈者放松心情
B.如果员工在陈述过程中自我评价过高或者过低，应当引导其回到合理水平
C.在讨论绩效表现时，要从有共识的地方开始谈起，着重探讨解决问题的方式方法，不要形成对峙的局面
D.对于绩效水平较高，对升职、加薪充满自信的员工，可以轻易作出承诺，以提升其工作动力
第11题
A.需要高层管理者的支持
B.直线经理承担主要责任
C.员工只是计划的执行者，不是计划的制订者
D.人力资源管理者提供指导和必要的帮助
