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题目内容
（请给出正确答案）
A.高质量管控指标纳入各营销单元、各业务部门KPI考核
B.各渠道、各营销单元对一线营销人员考核中不需要设置高质量管控指标考核
C.移网一次性出账用户规模压降属于高质量管控指标之一
D.高质量发展占比属于高质量管控指标之一
答案
ACD
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第2题
第5题
A.新开户6户以下奖励100元/户，6户以上奖励150元/户
B.4月证券自定义KPI考核为新开两融4户，超出6户部分通算到次月
C.5月证券自定义KPI考核为新开两融6户，超出8户部分通算到次月
D.抢客且为平安银行三方，三管推荐人为银行+寿险，奖励每户200元等值礼品
E.活动期间两融开户奖励每户200元等值礼品
第6题
A.对第三方合同产生的成本增加均须由项目负责全额扣回；若未全额扣回，未扣回的总额由项目承责
B.区域规避管控，无法进行预扣罚或相应考核，一经发现确认属实的，按未扣回金额的 20%（上限金额 400 万元/期区）进行处罚并对区域成本总予以降职处理，对项目总予以免职处理
C.2020年1月1日之前上线的第三方合同不纳入扣罚，但参与排名、通报和规避考核的处罚
第8题
A.超区件、特殊区域剔除不考核
B.当日签收率=当日24点前(正常签收票数+入库未出库票数+问题件票数)/末端中心当日发出总量
C.若某网点当日签收率为75%，则新KPI该项指标得分为0
D.当日签收率=当日签收量/当日派件量
第9题
A.华为在预算中特别强调如何把资源投入到能够保证华为长久竞争力，长期增长的产品或市场上
B.华为在预算中的战略投入会影响到长期的利益，纳入各个作战部队的考核
C.预算白皮书来自于对战略意图的归纳和总结，战略意图来自于市场调研
D.内外合规是述职评议的30%-50%
E.预算管理不仅是输出几张预算表格，还需要输出影响预算的重大风险和管理假设
F.如果考核利润中心多产粮食的维度，战略山头项目是其中一项指标
第10题
A.董事会助理考核分为月度考核和年度考核
B.季度考核指标包括董事会档案公司存档的完整性和上交纸质档案备案的及时性
C.公司的治理制度体系建设情况、提案通过率的统计情况、资料制作的规范性均已纳入考核指标
D.年度考核由省公司董助组织，各公司董事会及监事参与
第11题
A.服务及时率是指：S1&S2的incity call，需要4小时内到场；S3&S4 的incity call，需要8小时内到场
B.7日结单率是指：开call后，在7个工作日内关call的占比
C.重复维修率（repeat call）考核7天内重复开call的占比
