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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

大堂经理技能要求主要包括()。

A.具有与大堂经理岗位相适应的专业资质

B.具有一定的电脑操作技能

C.普通话标准,有条件的网点尽可能配备具有英语表达能力的服务人员

D.较好地掌握银行业务知识,熟悉本行业务流程和产品功能,并能熟练使用银行电子设备

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更多“大堂经理技能要求主要包括()。”相关的问题

第1题

结合大堂经理岗位职责,简述大堂经理在网点营业前、营业中、营业后的主要工作内容及要求有哪些?
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第2题

自助设备紧急事件主要指客户通过我行客户服务中心或其他渠道请求紧急处理的事件,包括设备吞卡及发生长短款后客户要求紧急处理等。自助设备营业网点()为紧急事件第一责任人。

A.负责人

B.运营主管

C.设备管理员

D.大堂经理

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第3题

网点主要岗位分离要求不包括()。
网点主要岗位分离要求不包括()。

A.业务专用印章保管、使用须确保“印、押、证”三分管

B.外汇清算业务录入、复核、授权人员实行岗位分离

C.业务操作人员要与客户经理、大堂经理、授权审批人员、银企对账人员等后台及市场营销人员分离

D.客户经理可以兼做客户对账工作

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第4题

岗位间的关联性,是用发展的思维看待岗位,主要包括哪两个方面的内容。()

A.企业规模大小、企业文化、岗位要求有一定的差异性

B.岗位工作内容的变化与员工能的调整具有共振性

C.组织内部岗位与岗位在生产或工作中的互动性,印象互动效果的因素主要是非专业能力或技能

D.现有岗位的拓展性和新技术、新产品的潜在性对岗位能力、技能的潜在要求不断提升

E.高于岗位职能职责的岗位文化和品牌要素,对企业发展和员工发展有重大推动作用

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第5题

单位的()是本单位的消防安全责任人。

A.大堂经理

B.部门经理

C.主要负责人

D.值班经理

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第6题

转型后大堂经理职责包括大堂服务营销、高低柜操作()
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第7题

门店合格讲解员包括()

A.门店店经理

B.后堂经理

C.大堂经理

D.质检员

E.安全员

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第8题

私人定制调味师的拿证人群要求是什么/()

A.担当以上级别人员

B.店经理、大堂经理、担当

C.店经理、大堂经理、后堂经理、担当、大徒弟

D.店经理、大堂经理、后堂经理、值班经理、担当、大徒弟

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第9题

大堂经理的主要工作职责是()

A.服务客户

B.引导分流

C.办理业务

D.介绍业务

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第10题

转型网点的内勤行长、大堂经理、柜面经理,应达到履职要求,可直接上岗()
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第11题

服务礼仪标准规范要求,大堂经理应以规范站姿站在()迎候客户

A.叫号机旁

B.大门入口显眼处

C.大堂经理桌

D.营业大厅正中间

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