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[判断题]

客户1-2月份分别产生60元、30元流量费，先将2个月的费用分别进行核包，实际退费金额应为（）元

答案

否

发布时间：2023-02-14

更多“客户1-2月份分别产生60元、30元流量费，先将2个月的费用分别进行核包，实际退费金额应为（）元”相关的问题

第1题

用指定流量包送话费，以下说法正确的（）

A．办理20/100元流量包的客户，若在参加活动当月起连续3个月不降档，可在参加活动当月分别一次性获赠10元/30元话费B．直接入库C．已办理30/50/70元流量模组的客户，若在参加活动当月起连续3个月不降档，可在参加活动当月一次性获赠30元话费

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第2题

员工当月累计迟到或是早退超过三次以上的一次、两次、三次、四、五次分别扣除工资（）元。当月迟到或早退（免除前3次后）累计达到3次，全勤奖金为0

A.30元、 50元、 100元、 200元、 400元

B.10元、 20元、 30元、 40元、 50元

C.30元、 60元、 100元、 200元、 300元

D.40元、 80元、 150元、 200元、 400元

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第3题

客户新装5G-229融合套餐参加终端合约享受的话费折扣金额是（）

A.60元

B.40元

C.50元

D.30元

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第4题

客户通过客户管家APP进线，原接待责任公司未受理转至总部兜底，则收取责任加盟公司（)的费用。

A.60元/票

B.50元/票

C.30元/票

D.20元/票

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第5题

关于营销平台优惠规则，下列说法错误的是（）

A.售价100元，优惠券满50减10元，满减优惠满100减30元，最终付款价格60元

B.售价50元，优惠券满50减5元，满减优惠满50减10元，最终付款价格45元

C.售价100元，满减优惠满199减10元，分别下单1件，将不能享受优惠

D.售价100元，优惠券满50减10元，优惠券满100减30元，最终付款价格70元

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第6题

关于国际漫游流量基础包以下说法正确的是（）

A.国际漫游移动数据流量，可享受3元包3M每天30元50M封顶被暂停流量功能，无法恢复

B.客户使用产生国际漫游移动数据流量则收费，不实用不产生则不收费

C.每天在同一漫游地使用移动数据流量3M以内仅收费，3、6、9元自动累计叠加10次后费用封顶30、60、90元当天累计使用50M后暂停流量功能，次日自动恢复

D.客户至中国移动优选的国家或者地区漫游时，才可以使用国漫包

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第7题

最新政策中，客户新装5G融合套餐时当月同装第一部ITV可免功能费和调测费，那第二部ITV月功能费和调测费分别是（）

A.20元/月 108元

B.10元/月充值120元可免

C.30元/月 208元

D.60元/月 308元

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第8题

智能组网优惠60元，下列说法不正确的是（）

A.凡办理大流量专属5G升级包及129元及以上省内5G大流量套餐用户新装宽带即享智能组网服务费立减60元

B.如客户办理多条宽带仅享智能组网服务费减免优惠1次

C.参加活动后积分清零

D.98元及以上大流量用户办理智能组网都可以优惠60元

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第9题

关于客户反映无故产生GPRS费用，以下说法正确的是（）

A．经查，客户前期已有GPRS退费，直接向客户解释，前期GPRS已退费，本次无法退费处理B．确认客户开通套餐、流量是否超套。查询套餐作用的话单、未作用话单，话单的使用情况等，确认投诉月份的GPRS计费、短信提醒是否正常。如正常，首次，解释查证情况后为客户退费处理，非首次，无法再次退费C．查询客户GPRS话单计费、短信提醒均正常，沟通中客户提及手机停机了，GPRS还在扣费，我们无需再次核实，直接以自行查询的话单为准即可D．客户反映当时查询GPRS还有剩余流量的截图，但是还是超出的GPRS费用，我们需要根据客户提供的截图再次转单至技术部门核实后再回复客户

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第10题

冰激凌圣代包有30元（权益版）和50元（权益版）两个产品，分别可在六项权益中任选三项进行领取使用，以下不属于30元档的六项权益的是（）

A.视频彩铃

B.沃阅读-人气听书包

C.达量限速承诺低消

D.畅爽用流量月包

E.优酷视频会员月卡

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第11题

工薪贷的审批费用为（）

A.30元