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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

建设性冲突的特点（）

A.双方都关心实现共同目标和解决现有问题

B.双方愿意了解彼此的观点，并以争论问题为中心

C.双方争论是为了寻求更好的方法解决问题

D.相互信息交流不断增加

答案

D、相互信息交流不断增加

发布时间：2023-01-20

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第1题

根据本课程，建设性冲突的特点有()。

A.关心目标

B.愿意了解对方的观点

C.以问题为中心

D.关心胜负

E.阻碍沟通

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第2题

关于建设性冲突和破坏性冲突说法正确的是（)。

A.判断冲突性质的依据是冲突是否促进组织目标的实现

B.应提倡建设性冲突，控制和减少破坏性冲突

C.对个人来说是破坏性冲突，对组织来说也一定是破坏性的

D.对建设性冲突无须进行控制

E.破坏性冲突导致人与人之间相互对立

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第3题

关于现代冲突理论的观点描述，不正确的是（)

A.冲突不仅表现为对抗的破坏性冲突，还包含变革和创新的建设性冲突

B.认为冲突具有两面性的特点

C.承认冲突对组织的发展也具有积极价值和合理的成份

D.提醒管理者应尽可能避免各种冲突，消除冲突

E.管理者的任务就是提供充分的沟通，保持适度的冲突

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第4题

谈判是双方或多方为实现某种目标就有关条件（）的过程。

A.达成协议

B.争取利益

C.避免冲突

D.不断协商

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第5题

冲突按其性质可分为建设性冲突和破坏性冲突。（)

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第6题

下列关于谈判的论述正确的是（)。

A.谈判的基本手段是辩论

B.谈判产生的前提是谈判双方既相互联系又有相互冲突

C.谈判的目的是实现自身的经济利益

D.谈判双方地位平等、利益均等

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第7题

应对上下级冲突要注意什么（)

A.走到情绪的背后

B.先明确自己的责任

C.保持建设性

D.学会妥协

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第8题

建设性冲突对小组工作绩效的作用是（)。

A.造成员工心理焦虑

B.激发员工创造力

C.员工士气涣散

D.破坏组织协调

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第9题

下列属于福莱特的著作有（）。

A.《新国家》

B.《协作》

C.《控制的过程》

D.《领导者和专家》

E.《建设性的冲突》

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第10题

Rusbult将浪漫关系中处理冲突的四种策略分为（)

A.目的性-工具性

B.利己性-利他性

C.直接性-间接性

D.建设性-破坏性

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第11题

在《杨总经理的一天》的案例中，生产技术科科长与购销科科长为先进科室的称号在年终总结会又一次争得面红耳赤，从冲突对组织的绩效来看，这种冲突属于（)

A.建设性冲突

B.破坏性冲突

C.非现实性冲突

D.不属于冲突

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