题目内容
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[判断题]
企业通过调研与数据的收集,分析得出消费者的自然特征、心理特征、行为特征等主要信息后,综合描绘出该品牌的消费者形态,这就是品牌的目标用户画像。()
答案
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第2题
A.根据调研设计进行数据的采集工作
B.通过定性与定量分析方法对数据进行处理
C.选择抽样方法并确定样本量
D.通过定性与定量分析方法对数据进行分析
第3题
A.竞争对手销售情况、市场商品销售趋势、供应商市场菅销政策
B.尼尔森公司市场数据、行业协会公布的资料、政府部门的统计资料
C.消费者消费需求、市场趋势、竞争者信息
D.门店的调查数据、采购人员的市调数据、企业内部专业市调部门的调查数据
第6题
A.C138模型
B.C139模型
C.C137模型
D.C136模型
第9题
A.CRM是一套智能化的信息处理系统
B.是讲企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法
C.CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理(数据挖掘),获得对企业决策和支持有用的结果
D.CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力,提高企业生产效率