为了达到以业务为中心的运维能力和体验,以下哪些选项属于5GC OM的设计目标?()
A.敏捷架构
B.场景化
C.自动化
D.可演进
A.敏捷架构
B.场景化
C.自动化
D.可演进
第2题
ITSS通用要求当中提出的能力管理,是指
a) 负责确保IT服务和基础架构的容量能够经济有效的方式达到约定的能力和绩效需求。特别是考虑满足当前和未来业务的能力和绩效
b) 服务提供方应当具备充足的人力、财力、以及技术研发等能力,并对其进行有效管理以保证组织的竞争力
c) 组织当中的人员应当具备专业ITSS流程能力,并胜任本职工作。
d) 供方具备向客户提供满足客户需求的运维服务的各项要求,如专业的服务人员团队和技术储备、完整的服务保障体系、以及规范的服务管理过程。
第3题
A.集约化的IT支撑能力对政企业务支撑不足
B.服务供给与客户及一线期望存在差距
C.面向政企业务IT赋能不足
D.政企业务运维服务体系不足
第6题
a) 本标准供需方参照,以提出明确的运维服务需求或选择和评价服务提供商
b) 本标准供服务商使用,以借助标准改进服务能力,提高数据中心运维服务的工作效率
c) A和B都不是
d) A和B都包括
第8题
a)供方应建立与运行维护服务相关的人员储备计划和机制,确保有足够的人员,以满足与需方约定的当前和未来的运行维护服务需求
b)供方应建立与运行维护相关的培训体系或机制,在制定培训时应识别培训要求,并提供及时和有效的培训
c)代言应建立与运行维护服务相关的绩效考核体系或机制,并能够有效组织实施
d)代言异地建立人力资源部门。为从事IT服务相关的人员设置专人专岗
第10题
运维服务策略中的“规范”是指
a) 建立适宜的服务管理流程、服务活动指导文件或实施规则,以保证服务过程的规范运作
b) 运维服务应当按照ISO20000国际标准进行流程设计和执行
c) 为数据中心交付的运维服务应当符合服务级别协议规定的要求
d) 符合所在行业的法律法规要求
第11题
A.使用NodeJS开发电商网站服务的用户界面,使用JAVA或Go语言实现业务逻辑
B.提供者和消费者之间使用RESTful协议进行通信
C.独立开发和部署电商平台中订单的功能模块
D.以微服务模块划分组织,每个模块有对应的开发、设计、测试、运维人员