第2题
A.IT部门要组织进行现状评估
B.相关方共同确定服务管理的远景目标
C.高层管理者提供资源并作出承诺
D.作出服务改进的规划
第5题
现代农场的管理者分为基层、中层和高层管理者三种,高层管理者主要负责制定()
A.日常程序性决策
B.长远全局性决策
C.局部程序性决策
第6题
A.实施和监督由董事会设计的控制
B.审核财务和经营信息的可靠性和完整性
C.确保外部审计师和内部审计师监督风险管理和控制过程系统的管理
D.建立和保持组织文化
第7题
为了避免管理高层与审计委员会之间的明显冲突,首席审计执行官应当:
A.向管理高层和审计委员会沟通所有的业务结果;
B.通过组织地位加强内部审计活动的独立性;
C.先与审计委员会讨论所有的报告,再与管理高层讨论;
D.要求董事会批准内部审计活动与审计委员会关系的政策。
第9题
A.他应在会前就这个问题先单独征求每个组员的意见,因为在小组会上,有些组员可能没有反映其真实意见。
B.他应在会前向组员说明该系统的优点和缺点,否则,组员难以提出有效的意见。
C.他应采用规范的组织决策技术,如德尔菲法(Delphi)。
D.他应让小组决定是否购买,并接受小组的最后决定。
第10题
公共危机的()是指事件的演变达到了一个临界值,要求管理者快速作出决策,但往往缺乏必要的训练有素的人员、物质资源和时间。
(A) 突发性
(B) 紧急性
(C) 影响的社会性
(D) 高度不确定性
第11题
A.组织编制和执行预算、财务收支计划、信贷计划
B.建立、健全经济核算制度
C.负责财务会计机构的设置和会计人员的配备
D.协助单位负责人对本单位的生产经营和业务管理作出决策