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题目内容
（请给出正确答案）
A.调阅视频监控
B.将部门员工一个个进行内部审讯
C.寻求客人帮助
D.使用此客人客史资料中的Change功能，查询此资料的修改记录
答案
更多“当某位客人的客史资料被某员工误修改后而导致客人投诉后，酒店该如何查询此误操作的员工( )。”相关的问题
第4题
与客人沟通的技巧主要有();对客人要彬彬有礼;要“善解人意”;要反话正说;要否定自己，而不要否定客人;要投其所好。
A.重视对客人的心理服务
B.重视为客人提供功能服务
C.重视客人消费观念
D.重视饭店经营理念
第6题
A．40人
B．4人
C．36人
D．900人
E．32人
第7题
A.无论如何都要进行分析，评估这些不完整资料所带来的影响，但不对资料的可靠性下结论。
B.随机选取一些记录，追查至原始资料，评估所提供资料的准确性和完整性。
C.不进行分析。
D.推迟该分析工作，直至资料完整为止
第8题
A.无论如何都实施分析，评估这些不完整资料所带来的影响，但不对资料的可靠性下结论。
B.随机选取一些记录，追查至原始材料，评估所提供资料的准确性和完整性。
C.不开展分析工作。
D.推迟该分析工作，直至资料完整为止。
第9题
根据下面资料回答问题：
某制造商使用电子数据表格进行成本分析来预测每月销售量。特别促销在此行业中很常见，而电子数据表格则被用来预测折扣对互补类别产品的影响。由于电子数据表格模型低估了有些类别产品的销售量，从而导致生产瓶颈以及合同项目送货被耽搁。通过调查，了解到进行分析时没有将折扣用于所有的互补产品类别。这一失误属于一种：
A.逻辑错误；
B.交叉求和错误；
C.硬件错误；
D.打字错误。
第10题
