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[判断题]

对于“有意通过借口想达成某种目的的用户”投诉,投诉处理人员应采取及时升级法应对()

答案

更多“对于“有意通过借口想达成某种目的的用户”投诉,投诉处理人员应采取及时升级法应对()”相关的问题

第1题

以下属于一类违规的弄虚作假行为的是

A.伪造、隐瞒或有意提交虚假的重要信息资料(包括但不限于:招商准入相关资料、各类发票、各类申报信息、利益冲突报备、安全服务收集的相关资料等)

B.有意通过隐瞒事实或虚假陈述,以不合规途径达成目标。(包括但不限于向一达通隐瞒用户货物真实详情,隐瞒相关产品或者配件不申报,明知是侵权产品但不作为,帮用户隐瞒实情;拆分用户、拆分订单等)

C.明知或应知情况下,向阿里巴巴或一达通禁止合作的企业(例如不诚信用户、生产或销售假冒伪劣商品的用户、骗税的企业等)推荐一达通服务,无论是否推荐成功。

D.向阿里巴巴内部员工行贿或给予回扣(指金钱及物品,物品指用来馈赠的任何有价值的财物或财产性权益),或试图从事前述行为。

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第2题

以下关于电脑开机密码说法错误的是()

A.找懂电脑的朋友破解密码

B.找电脑公司的人来处理

C.可以通过10000号在线修改

D.开机密码是用户自己有意或无意设置的电脑开机时需要用到的密码,目的是为了防止他人使用这台电脑

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第3题

客户吕女士想通过兴趣关键词定位用户群体,优化师小王对”兴趣关键词“定位描述不正确的是()

A.对于CPC+CPM计划,建议采用兴趣关键词定向

B.尤其适合预算有限的中小广告主

C.售卖形式仅支持GD优选人群包

D.当关键词添加达到20个后,支持自动选词

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第4题

本课程主要目的,一下说法正确的是()

A.通过强调现调饮料利润体系的益处,向您的客户解释为什么可口可乐对于他的生意来说是最好的选择

B.通过强调竞争对手的劣势,想客户展示我们产品的优势

C.通过坚持不懈地推销我们的产品,用各种手段达到完成订单的目标

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第5题

沟通的最基本目的是()

A.理解与被理解

B.信息交换

C.达成某种协议

D.营销

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第6题

有效的会议,在会议开始时应该()

A.1、澄清角色

B.2、确认与会者

C.3、澄清会议的目的和想达成的结果

D.4、确定有谁会出席

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第7题

张珊有合法和非法概念,但没有道德上对与错的概念。他由于自己的某个行为受到起诉。尽管他承认自己
的行为是违法的,但却不知道这一行为事实上是不道德的。上述断定能恰当地推出以下哪项结论?()

A.张珊做了某种违法的事。

B.张珊做了某种不道德的事。

C.张珊是法律专业的毕业生。

D.非法的行为不可能合乎道德。

E.对于法律来说,道德上的无知不能成为借口。

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第8题

在职场中沟通的目的在于:()。

A.获得理解、支持

B.获得对方的配合

C.说服和影响对方、达成某种合作

D.获得对方建议

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第9题

用者付费是指政府对某种物品、服务或行为确定“价格”,由使用者或行为者支付这种费用,其主要目
的是想增加政府的收入。()

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第10题

给诗句“路上行人欲断魂”的“欲”字选择正确的解释()

A.欲望,想得到某种东西或想达到某种目的的要求

B.想要,希望

C.需要

D.副词,将要,在动词前,表示动作就要开始

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第11题

关于售后机对于用户的售后退换服务请求,服务商上门鉴定产品确实存在故障的,在征得用户同意的前提下,可以尽量给予维修,对于维修难度较大或维修周期较长的,应主动告知用户可以退换货并积极给用户办理退换货,不得有意隐瞒或误导用户。对于符合退换货条件的()
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