题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
根据《水晶璞邸酒店前厅权限管理办法》授权类别,前台免赔付的权限是(分值:)()
A.价格100元的烧水壶
B.卫生清洁费
C.房卡免赔
D.房租外消费或物品损耗50元以内
答案
卫生清洁费房卡免赔房租外消费或物品损耗50元以内
A.价格100元的烧水壶
B.卫生清洁费
C.房卡免赔
D.房租外消费或物品损耗50元以内
卫生清洁费房卡免赔房租外消费或物品损耗50元以内
第3题
A.前厅经理/副理/销售经理 —100元;运营经理—200元
B.超过200元报店长
C.店长、城总、区总按原审批权限申报处理
D.实施免赔,须填写《物品免赔单》
第4题
A.规定员工办理入住时眼睛必须始终与客人保持交流
B.加强Fidelio入住功能的培训
C.加强快捷键使用技能培训和练习
D.让电脑房增加接待员工权限
第9题
A.基本授权
B.特别授权
C.特殊授权
D.临时授权