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[判断题]

厅店现场体验区的布局最好设置在营业厅入店的黄金视角，使进店用户产生强烈的视觉冲击（）

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发布时间：2022-06-08

更多“厅店现场体验区的布局最好设置在营业厅入店的黄金视角，使进店用户产生强烈的视觉冲击（）”相关的问题

第1题

营业厅的各功能区和设施设置的原则包括()。

A.演示体验区优先放置在人流必经、最显眼的地方

B.宣传区和文化展示区要与客户休息区比邻

C.迎宾台正对门口，排号机放在迎宾台前(通往受理区的必经之处)，迎宾台是流动人员的一个集结点

D.VIP客户服务区、集团客户区、投诉接待区均设立单独区域

E.自助服务区根据营业厅规模，设立单独区域或与演示体验区共用，并根据营业厅规模及服务范围配置不同功能的自助服务终端

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第2题

在旗舰厅的各类功能区的要求当中，不属于自助服务区的设备是()。

A.多媒体触摸屏查询终端

B.复印机

C.清单打印机

D.售卡机

E.演示体验设备

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第3题

在车站办公区、车站出入口、站厅、站台等公共场合设置疏散照明，灯具自带蓄电池，并保证供电时间不小于30分钟。此题为判断题(对，错)。

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第4题

在 Word 中，有下列几种说法，其中不正确的有()。

A.一篇文档中每页都可以设置不同的页面格式

B.页边距的设置既可以用标尺，也可以用“页面布局”功能区中“页面设置”命令的“页边距”选项卡

C.要设置页眉或页脚，可选择“插入”功能区的“页眉和页脚”组中的命令

D.一篇文档中每页都必须使用相同的页眉页脚

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第5题

营业厅值班经理岗位职责主要包括()。

A.负责营业厅现场调度管理，维护营业厅现场秩序

B.负责营业窗口的服务纪律、劳动纪律及营业现场的管理工作

C.制定培训计划和内容，组织营业人员培训和学习

D.负责根据客户的需求，引导客户到相关功能区

E.对营业厅内环境卫生、物品放置等进行规范检查，对大厅内的设备进行检查，对业务宣传资料、业务申请单、书写笔等进行及时补充

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第6题

在 Word 编辑的文档中插入页眉、页脚，要使奇、偶页眉页脚不同，()。

A.可以直接在页面视图中的不同页中插入

B.可以直接在普通视图中的不同页中插入

C.可以直接在页眉/页脚中的不同页中插入

D.必须先用“页面布局”功能区的“页面设置”组中的命令设置，然后在页眉 /页脚中的不同页中插入

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第7题

补卡业务，主营业厅、合作厅均可办理（）

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第8题

2017年营业厅服务评价标准,根据“业务办理规范性”对1-3级厅明确提出无纸化的要求（）

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第9题

用户可以通过营业厅、10000号、网厅等渠道查询到宽带故障维修的全程进度情况（）

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第10题

动物隔离场所布局应当符合下列条件()。

A.饲养区与生活办公区在一起;

B.有配备消毒、诊疗和检测等防疫设备的兽医室;

C.饲养区内清洁道、污染道分设;

D.饲养区入口设置人员更衣消毒室。

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第11题

网厅宽带业务登记（宽带新装、宽带续费)：如果客户没有登录网上营业厅，在点击“宽带新装”或“宽带续费”后会弹出登录框，已登录客户不会弹出登录框填写手机号，点击获取验证码会下发短信（可支持电信联通手机号)，填写后可以登录并查看手机号码归属地的营销活动一个手机号码一天只能下发10条短信验证码（)

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