题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
在旗舰厅的各类功能区的要求当中,不属于自助服务区的设备是()。
A.多媒体触摸屏查询终端
B.复印机
C.清单打印机
D.售卡机
E.演示体验设备
答案
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A.多媒体触摸屏查询终端
B.复印机
C.清单打印机
D.售卡机
E.演示体验设备
第2题
A.工作区各类物品应按规定的区域摆放整齐
B.废品应设置在明显的地方,并有标识
C.在全科室范围内进行扫除
D.地板,电脑,设备,工作台,物架等应定期清扫
第4题
A.继续进行acpjisition流程,并购买旗舰软件
B.对操作系统进行安全审查
C.执行功能测试
D.进行合同谈判,以确保建立服务水平协议(SLA)以包括安全补丁
第7题
在站厅公共区同层布置的商业等非地铁功能的场所,相互间宜采用下沉广场、或连接通道等方式连通,不应直接连通。用于防火分隔的下沉式广场最小宽度为()。
A.8m
B.10m
C.13m
D.20m
第9题
A.销售区设置在营业厅最明显位置(包括入口处),面积不低于厅内面积的30%;
B.业务办理区设置在营业厅最里边位置;客户办理业务必须通过销售区,增加销售机会;
C.自助服务区根据营业厅规模及服务范围,配置不同功能、数量的自助服务终端,原则设置在进门处附近(一侧方向),便于营业厅分流客户以减轻柜台工作压力。