重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
首页 > 财会类考试> 注册会计师(CPA)
网友您好,请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
拍照、语音搜题,请扫码下载APP
扫一扫 下载APP
题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

顾客对某连锁超市的服务表现良好性评价如下表:各超市(CS1和CS2)的各项目服务表现良好性的评价。

顾客对某连锁超市的服务表现良好性评价如下表:各超市(CS1和CS2)的各项目服务表现良好性的评价。(

(1)计算总体表现值。

(2)比较两个超市,哪一个更应该整顿?

答案
查看答案
更多“顾客对某连锁超市的服务表现良好性评价如下表:各超市(CS1和CS2)的各项目服务表现良好性的评价。”相关的问题

第1题

某大型仓储企业有闲置厂房多处,为盘活固定资产对外出租闲置厂房。依据《安全生产法》的规定,下列做法中,正确的是()。

A.将闲置厂房出租给某矿山企业存放民用爆炸物品,并与该企业签订专门的安全生产管理协议,约定由该企业全权负责安全管理并承担安全责任

B.将某闲置厂房出租给某物流公司,在租赁合同中明确双方安全职责,并按照合同约定由出租方定期对该公司进行安全检查,发现安全问题时及时督促整改

C.将某闲置厂房出租给某大型连锁超市,双方签订专门的安全生产管理协议,规定出租方不承担对该连锁超市安全生产检查的责任

D.将某闲置厂房出租给某保险公司作营业用房,考虑到保险公司业务特点,在租赁合同中对双方安全职责未做明确规定

点击查看答案

第2题

以下哪些属于365天换新机服务的有效凭证?()

A.有效发票

B.电商产品签收记录

C.连锁超市购物小票

D.以换代修金卡

点击查看答案

第3题

某工业园区有厂房若干,由园区管委会负责出租招商下列做法正确的是()

A.将一厂房出租给某体育文化公司做羽毛球馆,考虑到羽毛球馆的业务特点,在租赁合同中对双方安全职责未做明确规定

B.将一厂房出租给某大型连锁超市做仓库,双方签订专门的安全生产管理协议,约定管委会不承担对该超市仓库安全生产检查的责任

C.将一厂房出租给某快递公司,在租赁合同中明确双方安全职责,并按照合同约定由管委会定期对该公司进行安全检查,发现安全问题及时督促整改

D.将一厂房出租给某农资公司存放化肥,并与该企业签订专门的安全生产管理协议,约定由该农贸公司全权负责安全管理并承担安全责任

点击查看答案

第4题

下列不属于垄断协议的是哪项?A.家乐福和沃尔玛约定:前者占北京市场,后者占天津市场。B.因为价格问

下列不属于垄断协议的是哪项?

A.家乐福和沃尔玛约定:前者占北京市场,后者占天津市场。

B.因为价格问题,甲乙两家汽车厂口头约定都不购买丙钢铁公司的钢材。

C.甲药厂和乙医药连锁超市约定:后者出售前者的某种专利药品只能按某价格出售。

D.甲药厂和乙医药连锁超市约定:后者出售前者的某种专利药品最高按某价格出售。

点击查看答案

第5题

极速退货服务中百货、超市退款金额超过5000元的,主动联系顾客询问是否开过发票,需要将发票回收。()
点击查看答案

第6题

服务标准一般包括对()的清晰描述和评价方法。

A.服务质量

B.顾客满意

C.服务要求

D.服务特性

点击查看答案

第7题

服务是一种行为或表现,出于不同服务人员的服务经验不同,而不同顾客享用某种服务的经验及对服务的期望不同,从而导致要保持服务的标准化十分困难。()
点击查看答案

第8题

某总部位于纽约的大型连锁超市公司一直通过租用卫星线路来保持总部和遍布全球的各个超市之间的信
息交换,这些信息包括采购成本等敏感信息。现在,为了节省通讯费用,公司管理层考虑采用因特网来代替卫星线路。此时最适合采用的技术是:

A.VPN(虚拟专用网:virtuAl privAte network)

B.VAN(增值网:vAlue ADDeD network)

C.VLAN(虚拟局域网:virtuAl loCAl AreA network)

D.PBX(专用分组交换机:privAte BrAnCh exChAnges

点击查看答案

第9题

主管公司邀请神秘顾客对加油站规范服务工作进行检查,运用的是服务质量检查的()方法。

A.自查

B.相互检查

C.上级督查

D.社会评价

点击查看答案

第10题

列提供的服务,属于“便民服务”的是()

A.提供住宿、餐饮服务

B.设立润滑油超市,提供小品种润滑油

C.提供洗车、修车业务

D.免费为顾客提供开水

E.都正确

点击查看答案

第11题

某超市在其罐头产品货架上安装监视器以记录顾客目光的运动过程,借以搞清顾客如何浏览各种品牌。这种收集原始信息数据的方法被称之为()。

A.观察法

B.实验法

C.调查法

D.专家估计法

点击查看答案
下载APP
关注公众号
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案 购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《服务协议》《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
已付款,但不能查看答案,请点这里登录即可>>>
请使用微信扫码支付(元)

订单号:

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
请用微信扫码测试
优题宝