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题目内容
（请给出正确答案）
A.进线室内、走线架上的光缆线路应有明显的标志，以便与其它缆线相区别。
B.在光缆线路上进行复杂或危险性较大的维护作业时，无需经上级维护主管部门批准即可实施。
C.光缆和管线的布线合理整齐，光缆上标志醒目，并标明A、B端。
D.站房内光缆线路设备应清洁、完好。
答案
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第1题
A.安装在进气管上
B.测定废气中氧浓度，并将信号数送给电控单元
C.氧化锆式氧传感器只有在300℃以上温度时才能输出稳定电压信号
D.二氧化钛式氧传感器只有在自身温度高于600℃以上才能稳定工作
第2题
A.制定信息系统工作程序、信息管理制度以及各模块子系统的具体操作规范
B.及时跟踪、发现和解决系统运行中存在的问题
C.建立信息系统变更管理流程
D.明确规定信息系统管理人员的权限
第3题
A.工作人员未在客户申请受理当日录入营销系统
B.工作人员逃避时限管控
C.影响客户办电体验
D.工作人员符合当日受理业务的要求
第4题
A.质量合格的风幕机工作时，可阻止室外的废气、蚊蝇、尘埃等进入室内
B.纱窗、纱门的尺寸必须与其框架匹配，缝隙不可过大，以防止蝇类爬入
C.防蝇设施安装后，1个月或更长时间维护和管理一次即可
D.通往外部的排风扇要加纱网
第7题
以下对于能力管理(改进)部分中内容的描述，不正确的是
z) 通过组织的自评估工作，改进缺陷，获取资质认证
aa) 对不符合策划要求的行为进行总结分析
bb) 对未达成的指标进行调查分析
cc) 根据分析结果确定改进措施，制定服务能力改进计划
第8题
关于销售客户档案描述不正确的是()。
A.可以维护客户的多联系人
B.可以维护客户的多银行信息
C.可以维护客户的多地址信息
D.只可维护客户的一个开票单位
第9题
系统设置主界面的描述不正确的是()。
A.一般在进人中央监控系统后，最先弹出的是“欢迎界面”
B.主界面通常会提供空气调节系统、制冷系统等子系统的链接
C.进人主界面一般只需要用户名就可以登录
D.中央监控系统的欢迎界面通常也是登录界面
