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[单选题]

案例描述;某客户业扩流程初次向供电公司申请为2019年9月,营销系统显示此业扩流程进机时间为2020年9月。同时,业扩流程受理资料单据上填写时间均为2019年9月。对该工作行为描述不正确的是()。

A.工作人员未在客户申请受理当日录入营销系统

B.工作人员逃避时限管控

C.影响客户办电体验

D.工作人员符合当日受理业务的要求

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更多“案例描述;某客户业扩流程初次向供电公司申请为2019年9月,营销系统显示此业扩流程进机时间为20”相关的问题

第1题

低压客户业扩报装受理范围主要包括:380V或220V供电客户新装和增容、变更业务。()
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第2题

某连锁零售商店内部审计活动最近对东南部地区的所有商店的销售情况进行了审计。审计发现许多商店
通过重复贷记客户赊销账户而使公司成本每季度多发生大约$85000。审计报告在审计结束8周后完成,其中包括了内部审计师向管理层提出的应防止重复贷记客户账户的建议。上述案例没有考虑到有关审计报告的哪项标准:

A.内部审计师应在发现重复贷记行为时就马上采取纠正措施;

B.后续追踪不充分;

C.内部审计师的建议不应写入审计报告中;

D.审计报告是不及时的。

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第3题

仔细阅读下述案例描述,判断该案例属于现代服务业的哪种发展趋势?()某连锁酒店将其旗下所有酒店的客房服务委托给了某保洁公司,利用该公司的专业团队提供高质量的服务,以保证优质的服务,同时还降低了公司运营的整体成本。

A.服务外包

B.服务聚合

C.万物皆服务

D.SOLOMO服务

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第4题

公用配网未到达地区,有能力供电的高压客户可不通过供电公司直接向其他客户转供电。()
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第5题

某用电客户自行利用其设备向其他用电人供电,其行为属违约用电。()
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第6题

受理客户业扩、变电用电等业务时,应仔细询问客户用电需求,准确判断业务类型,出示相应的业务办理告知书和申请表,“()”客户需提供的申请材料、基本流程等内容。

A.将信息发送

B.一次性告知

C.让客户网上查询

D.让客户看办理流程图板

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第7题

甲公司为我国非居民企业。2019年5月,我国居民企业乙公司向甲公司支付了一笔特许权使用费。对该笔特许权使用费应缴的企业所得税处理描述不正确的是()。

A.甲公司可以自行判断该笔业务是否可以享受税收协定待遇

B.甲公司应向主管税务机关申请适用税收协定待遇

C.甲公司可以通过乙公司在扣缴申报时自行享受协定待遇

D.甲公司若自行享受税收协定待遇,应留存相关资料备查

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第8题

下列事件按影响程度属供电服务突发事件一级事件的是()

A.一条及以上公用线路停电造成的客户停电事件

B.涉及一级重要用户并造成重大影响的停电事件

C.客户向电监会、国家电网公司、网省公司集体投诉事件

D.省级及以上政府部门或社会团体督办的客户投诉事件

E.省级媒体曝光并产生较大影响的停电事件或供电服务质量事件

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第9题

某客户在全国范围内都设有分公司,但各个分公司之间的系统并不统一,总部经常为此头疼,向你询问云上是否有相关的解决方案可以帮他解决问题,此时我们应该用何种方式建议其上云?()

A.简单的向客户推荐几款正在搞营销活动的云产品,先看看客户有什么反馈

B.建议客户先提供下现有的材料,并拿着材料与技术同事讨论其上云方案

C.通过多次交流,深度分析客户的痛点与需求,并根据分析结果提供相应的上云方案

D.找一找有没有类似的上云案例,并将该案例推荐给客户

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第10题

对于高压用户暂停业务以下哪些说法是正确的()

A.客户一年内可申请全部或部分用电容量的暂时停止用电两次

B.暂停时间不得少于15天,一年累计暂停时间不得超过6个月

C.暂停时间少于15天,暂停期间基本电费照收

D.用户申请恢复暂停用电容量时,须在预定恢复日前5天向供电公司提出申请

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第11题

某公司是一家生产电子产品的大型国有控股公司。2004年2月,由于产品销售不畅,公司面临亏损,公司董事长责成财会部经理胡某对会计报表做技术处理,实现当年盈利目标,并承诺如果做得好,将推荐他作为公司总会计师人选,胡某知道本年度公司亏损已成定局,如要落实董事长的盈利目标,只能在会计报表上做假。于是,胡某通过虚拟交易,向于公司转移广告费支出等方法,将公司会计报表从亏损做成盈利。分析上述案例中,下列对胡某行为的认定中正确的有()。

A.胡某的行为违背了参与管理的会计职业道德要求

B.胡某的行为违背了遵纪守法的会计职业道德要求

C.胡某的行为违背了诚实守信的会计职业道德要求

D.胡某的行为违背了客观公正的会计职业道德要求

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