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[判断题]
客运经营者应当为旅客提供良好的乘车环境，确保车辆设备、设施齐全有效，保持车辆清洁、卫生，并采取必要的措施防止在运输过程中发生侵害旅客人身、财产安全的违法行为。（）
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第3题
客运乘务组承担()、处理票务、检查列车保洁、餐饮工作质量等工作。
(A)旅客乘车意外保险推销
(B)服务旅客
(C)检查维修车辆设备
(D)列车运行时刻调整
第6题
A.综合管理
B.集中操控
C.智能联动
D.应急处置
第11题
A.服务中心
B.信息中心
C.数据中心
D.管理中心
