题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户通过中国ETC服务小程序进线，在线坐席按照工单受理模板填写工单，转至发行服务机构及被投诉对象核查处理，发行方服务机构和被投诉对象接到投诉后应在（）内完成响应
A.4个小时
B.1天内
C.2个小时
D.16个小时
答案
D、16个小时
重要提示：请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
查看《购买须知》>>>
请输入或粘贴题目内容
搜题
拍照、语音搜题，请扫码下载APP
题目内容
（请给出正确答案）
A.4个小时
B.1天内
C.2个小时
D.16个小时
答案
D、16个小时
更多“客户通过中国ETC服务小程序进线，在线坐席按照工单受理模板填写工单，转至发行服务机构及被投诉对象核查处理，发行方服务机构和被投诉对象接到投诉后应在（）内完成响应”相关的问题
第1题
A.小周使用了几次ETC服务后，通过发行方的小程序查询了他的通行账单
B.小周拿到设备后，需要将其安装固定在车窗上，并通过发行方的小程序打开手机蓝牙和设备蓝牙建立连接，并完成了OBU设备的激活
C.小周的设备脱落，他到路网的小程序发起售后申请，并由路网中心处理并解决了问题
D.小周在使用ETC服务的过程中存在一些疑问，通过路网小程序的在线客服功能解决了心中的疑问
第4题
A.用户通过发行方货车小程序申办ETC，并通过签约绑定建行卡
B.用户通过中视货车小程序申办ETC，并签约网商享受周卡服务
C.用户通过中国ETC服务小程序申办货车ETC，并签约网商享受周卡服务
D.用户通过捷通小程序申办ETC，并签约网商享受周卡服务
第5题
A.TC使用-不想使用
B.TC使用-换发行服务机构
C.TC拓展应用-注销设备
D.其他-其他
第6题
A.用申请ETC时的手机号登陆【中国ETC服务】小程序
B.点击【更多】->【我的订单】，开始和结束都选申请ETC时的日期（年月日），（日期下面那三个选项不需要更改）直接点查询
C.订单跳转后，选相应售后：申请**（重要！别选错）客户订单的申请日期可在OMS中查询
D.客户必须申请对应售后单，客户不申请不告知客户邮寄地址
第8题
A.全国统一的预约服务平台
B.司机可通过登录“中国ETC服务小程序”系统注册，注册成功后，提前预约通行
C.预约成功后，预约平台生成预约码
D.2020年6月30日前，未安装ETC车载装置或未预约的车辆，出口查验合格可优惠
第9题
A.小程序上解除车牌占用但操作不成功
B.绿通车新增车辆时输入预留手机号码无法收到验证码
C.在中国ETC服务小程序操作失误，需要终止办理或终止售后订单
D.小程序（含新办和预约）操作中出现显示异常（如银行账户显示错误）、系统操作中断、无法继续操作等
