题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
导游送散客出境时应在游客到达机场后协助其（）。
A.带好行李物品
B.办理离境手续
C.办理行李托运
D.办理机场建设费
E.至安检区人口处
答案
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（请给出正确答案）
A.带好行李物品
B.办理离境手续
C.办理行李托运
D.办理机场建设费
E.至安检区人口处
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更多“导游送散客出境时应在游客到达机场后协助其（）。”相关的问题
第1题
B.如果客人没有接听电话导游应马上询问机场(车站、码头)的工作人员，确认本次航班(列车)的游客确已全部进港和在安检区内已没有出港的游客
C.导游要与司机配合，在尽可能的范围内寻找(至少30分钟)
D.若确实找不到应接的散客，导游应通过电话同计调部或散客部联系，报告迎接的情况，核实该散客抵达的日期或航班(车次、船次)有无变化
E.当证实迎接无望时，经计调部或散客部同意方可离开机场(车站、码头)
第3题
A．实事求是地向游客说明情况，诚恳地赔礼道歉，求得客人原谅
B．问客人为什么不多等一会，自己只迟到了一小会
C．不做任何解释先致歉，协助办理客人入住手续
D．拿出迟到的“证据”说明是旅行社时间通知错了
第4题
A.协助其重新订妥航班、机票或火车票
B.协助其重新订饭店
C.带游客跟随自己的下一个团队出游
D.向其讲明所需费用自理
E.其要求继续提供导游或其他服务，则应与接待社另签合同
第7题
A.接站时要在接站牌上写上客人姓名
B.送站时要带领客人办行李托运手续
C.送站前要与客人约定离开店时问
D.送站时要向客人致欢送词
E.送站途中的风光导游可采用对话式
第10题
A.劝其尽早就医，不要抢行游览
B.根据游客需求，提供对症药品
C.需要时陪同患者前往医院就医
D.必要时通知餐厅提供送餐服务
E.假如觉得不严重就劝游客随团游览
第11题
B.如果死者属非正常死亡，导游人员应保护好现场
C.由参加抢救的医师向死者的亲属、领队及好友详细报告抢救经过并出示“抢救工作报告”“死亡诊断证明书”，由主治医生签字后盖章，复印后分别交给死者的亲属、领队或旅行社
D.火化后我国民政部门发给对方携带骨灰出境证明
