题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
销售顾问在客户开车离店后多少时间内,电话确认客户用车是否顺利,并对于车辆有任何疑问及时应答处理()
A.30分钟
B.1-2小时
C.3-4小时
D.4-5小时
答案
B、1-2小时
A.30分钟
B.1-2小时
C.3-4小时
D.4-5小时
B、1-2小时
第1题
A.不用销售再联系了
B.与客户约定的方便的时间
C.客户离店半小时后
D.销售顾问方便的时间
第2题
第6题
第8题
A.线索派发给顾问后,顾问可以联系线索的相关经纪人,确认线索中的客有装修需求后,获取客户电话,将线索转化成顾问的客源
B.持续跟进客源动态,直到这个客源可以在7天之内上门量房或者到店,顾问可以通过系统操作到店/量房预约
C.顾问在接到线索后,向顾问经理报备即可转化
D.顾问在接到线索后,即可转化为客源
第11题
A.营业时间内,电话在3声铃声 / 6秒彩铃内被接听的
B.接待员 / 销售顾问/CD专员/Call Center 人员询问您的姓氏,并使用姓氏问候您
C.接待员 / 销售顾问/CD专员/Call Center 人员询问或确认您的电话号码
D.接待员 / 销售顾问/CD专员/Call Center 人员报出品牌、经销商/经销商集团名称,接待员 / 销售顾问/CD专员报出自己的姓名