月结客户管理中老客户3个1落地主要包含以下哪些项目（）

A.1个深耕

B.1个挽回

C.1个流失激活

D.1个新签

答案

ABC

发布时间：2023-01-17

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第1题

在销售到期应收款管理制度中，根据财务管理部月结时间，以每月的25日做为月结时间，上月26日起至当月25日止，自发货之日起第（）自然月纳入到期应收账款核算范围，实际收款任务以公司合同价为核算基准

A.3个

B.5个

C.6个

D.12个

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第2题

回答下列关于网络操作系统的问题，将解答填入答题纸对应栏内。 [问题1]（4分） UNIX操作系统通常被

分成3个主要部分，除文件系统外，另外两个组成部分分别是什么？ [问题2]（4分） UNIX文件系统用于组织和管理存储设备中的文件，通常按照目录层次的方式进行组织，每个目录可包含多个子目录和文件。依次写出UNIX系统的根目录、存放系统配置及管理文件的目录、存放外围设备文件的目录和存放与用户相关文件的目录。 [问题3]（8分）用户通过命令行与UNIX系统进行交互，完成各种配置及管理等功能。根据下表要求写出相应的UNIX命令。序号命令要求命令 1 cat、cd、cp和pwd中用于拷贝文件或目录的命令 ① 2 mv、rm和mkdir中用于移动文件或目录的命令 ② 3 在文件名后缀为.xml的文件中搜索字符串version的完整命令 ③ 4 在/home目录下查找名为myproject.c文件的完整命令 ④

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第3题

在客户服务中，客户关系管理的目的是（)。

A.等待客户的访问及咨询

B.增强客户关怀，保留老客户

C.吸引新客户，扩大市场占有率

D.提高客户满意度，培育客户忠诚

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第4题

关于向客户/项目委托人报告信息，下列那项陈述不正确？

A.项目经理应当准备好成本和绩效数据，其中要包含进度统计和进度制定技术(成本是敏感信息不給客戶看的)

B.项目经理的沟通技巧是项目管理成功的关键