首页 > 财会类考试

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

客服工作总结应注意（）

A.日事日毕、日清日高

B.工作内容本来就很简单，不需要总结

C.多归纳客户案例，找出不足之处

D.写总结报告，报告的内容包括：这段时间里遇到的问题，如何解决

E.做好本职工作就行，不需要去做其他的学习

答案

日事日毕日清日高多归纳客户案例找出不足之处写总结报告报告的内容包括这段时间里遇到的问题如何解决

发布时间：2023-01-28

更多“客服工作总结应注意（）”相关的问题

第1题

对本职工作应争取时效，不拖延，不积压;努力做到（)。

A.正确的做事

B.日事日毕

C.日清日高

D.做正确地事

点击查看答案

第2题

日事日毕，日清日高。它是一句口号，不是一种管理方法。（)

点击查看答案

第3题

“日事日毕，适度超前”体现恒大工作作风的（)。

A.狠抓落实

B.办事高效

C.精心策划

点击查看答案

第4题

华兆质量管理的工具有（）

A.客户反馈

B.日事日毕

C.红黑事件

D.管理检查

点击查看答案

第5题

公司的价值观（）

A.诚信立足、创新致远

B.日事日毕、日清日高

C.求真务实、持之以恒

D.客户至上、合作共赢

点击查看答案

第6题

对于自己的本职工作可以拖延时效、可以当天的工作延后到第二天完成，完全可以不用做到“日事日毕，日清日高”。（)

点击查看答案

第7题

员工对本职工作要争取时效，不拖延，不积压努力做到“（)”。

A.今天做不完的明天再做

B.不是自己的工作不做

C.不急不慢

D.日事日毕，日清日高

点击查看答案

第8题

张瑞敏在海尔创业初期就提出了“日事日毕、日淸日高”，这成为海尔成功的基石。这体现了质量管理的()思想。

A.预防为主

B.PDCA循环

C.全员参与

D.过程方法

点击查看答案

第9题

项目负责人应该做什么（）

A.每天督促项目对当天客户报事报修做好日事日清

B.每周督促项目对当天客户报事报修做好日事日清

C.对未处理完毕的报事报修。项目负责人要进行协调处理和执行监督

D.检查项目客服负责人是否每日所有客户报事报修做好盘点

点击查看答案

第10题

客户报事投诉督办管控（）天未关闭至责任专业负责人介入处理，（）日未关闭至客服负责人介入处理，（）天未关闭至项目负责人介入处理

A.1、3、7

B.2、5、7

C.1、23

D.2、3、5

点击查看答案

第11题

螺杆泵日维护检内容是冬季应注意防冻。（)

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

下载APP

关注公众号

TOP