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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

假如现在一位顾客来到店内，在你推荐产品的时候，表示没有听过金领冠，你该如何去介绍（正确率 : 94%）（）

A.金领冠坚持18年母乳研究，建立中国首个母乳数据库，拥有千万份研究数据

B.金领冠由伊利公司荣誉出品，伊利连续8年位居亚洲乳业第一

C.伊利是奥运会官方合作伙伴，参与国家品牌计划

答案

C、伊利是奥运会官方合作伙伴，参与国家品牌计划

发布时间：2023-02-09

更多“假如现在一位顾客来到店内，在你推荐产品的时候，表示没有听过金领冠，你该如何去介绍（正确率 : 94%）（）”相关的问题

第1题

假如一位18岁的学生妹妹进店皮肤暗沉，生活费不多，想选购美白产品，我们推荐（）

A.蔚蓝之美五谷元气精华液

B.欧树维C美白精华液

C.兰嘉丝汀365美白精华液

D.丝芙兰柠檬籽精华

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第2题

小红来到一家粮油专营店购买大米，客服小悦以绿色、有机为卖点向小红推荐了店内的一款自营产品，并顺利的促成了交易。请问客服小悦满足了小红的哪种需求？（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

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第3题

在店内到处闲逛的顾客，要怎么进行产品教育（）

A.询问是否有穿着过我们品牌产品/判断新老顾客

B.告诉他分区故事

C.推荐试穿产品

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第4题

以下哪项属于“诱导非官方交易”？（)

A.小明在与顾客的沟通中向顾客推荐了店内的其他产品

B.小明在与顾客的沟通中向顾客推荐了平台内竞争对手的产品

C.小明推荐顾客线下转钱给他

D.小明在平台聊天窗口引导顾客使用发红包功能转钱给他

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第5题

关于神访，以下正确的是（）

A.准确了解店内产品核心卖点及演示动作，能够为消费者进行讲解.演示产品

B.因门店客流较多，无人上前接待，无需说明缘由

C.当顾客站在体验台前体验产品时，店员无需主动上前介绍和推荐产品

D.如遇到门店客流量较多时，无需在原地说道别语欢迎您下次光临（或类似话术）

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第6题

使用了Arch Fit鞋垫的产品应该在什么时间推荐（）

A.等待顾客感兴趣时推荐

B.等到顾客对其它产品都没有兴趣时

C.顾客进店第一时间主动推荐

D.等到顾客询问Aech Fit是什么时

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第7题

顾客对于没有听说过的品牌有顾虑是非常正常的,特别是奶粉,大部分顾客都比较谨慎,我们可以如何打造顾客的顾虑（）

A．告诉顾客有个奶粉很适合宝宝,就是害怕您没听说过B．跟顾客说你自己没做这个行业的时候,也不知道选奶粉,只知道哪个品牌大,或者哪个促销力度大,看不懂奶粉,现在来到母婴行业,才知道原来自己是不会选择奶粉,你发现很多厂家讲师、母婴店老板很多都不吃我自己以前选的哪些品牌C．告诉顾客,您担心是不是因为怕孩子吃了不好,我们是一对一的指导,有什么问题可以直接微信找我D．告诉顾客现在奶粉行业品牌很多,确实有很多没有听说过,不过可以了解下,指不定就找到孩子适合的了昵

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第8题

小圆是一家五谷杂粮店铺的售前客服，店里面售卖的产品重量都很重，店铺里都有满百包邮活动，但是

有一位顾客只拍下了80元的产品，咨询小圆是否可以包邮，小圆应该怎么做既能让顾客体验好又能促成订单成交呢？

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第9题

家居服的连带时机（）

A.当顾客选中确认购买单件产品时

B.在试衣间试穿

C.有促销活动时

D.老顾客回店时，第一时间推荐新款家居

E.顾客和朋友（同伴）一起购物时