题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
建议书说明要领（）
A.吸引客户关注
B.强化客户的利益
C.激发客户的兴趣
D.引领客户的决定
E.回应客户的问题
F.促成客户的签单
答案
吸引客户关注强化客户的利益激发客户的兴趣引领客户的决定回应客户的问题
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（请给出正确答案）
A.吸引客户关注
B.强化客户的利益
C.激发客户的兴趣
D.引领客户的决定
E.回应客户的问题
F.促成客户的签单
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吸引客户关注强化客户的利益激发客户的兴趣引领客户的决定回应客户的问题
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第7题
A.按时更新
B.适当留言
C.客座博客
D.教程帖子
第9题
A.先放下这件事，等大家都冷静下来，再进一步沟通
B.让他从自己的创意开始谈起，帮他分析此项目建议书与客户需求之间的差异
C.指出自己修改的详细原因，让他认识到自己的确没有做好
D.承认自己在沟通中的不足，并基于客户的需求对所做修改进行说明
