
客户申请售后没有上门取件选项,以下说法错误的是()。
A.部分商品不支持
B.地址超区
C.客户申请的问题

A.部分商品不支持
B.地址超区
C.客户申请的问题
第5题
A.用户在有品APP订单界面申请售后上门取件,商家确认后,快递员会在72小时内电话联系用户并完成取件,如遇用户咨询上门取件时效,告知用户具体时效,建议用户耐心等待即可
B.用户在有品APP订单界面申请售后上门取件,快递员会在72小时内电话联系用户并完成取件,如遇用户咨询上门取件时效,告知用户具体时效,建议用户耐心等待即可
C.用户在有品APP订单界面申请售后上门取件,商家确认后,快递员会在36小时内电话联系用户并完成取件,如遇用户咨询上门取件时效,告知用户具体时效,建议用户耐心等待即可
D.用户在有品APP订单界面申请售后上门取件,快递员会在36小时内电话联系用户并完成取件,如遇用户咨询上门取件时效,告知用户具体时效,建议用户耐心等待即可
第9题
A.京东上门取件(72H),部分地区/商品不支持上门取件
B.快递员上门取件以后,用户不用操作其他步骤快递员帮客户上传物流单号,客户注意查看售后进度即可
C.上门取件时效、快递费用等以快递公司为准;如遇用户反馈快递费用太贵,可建议用户选择自行邮寄
D.上门取件时快递员会收取用户快递费用,不允许到付,只能寄付