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[单选题]

客户申请售后没有上门取件选项,以下说法错误的是()。

A.部分商品不支持

B.地址超区

C.客户申请的问题

答案
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更多“客户申请售后没有上门取件选项,以下说法错误的是()。”相关的问题

第1题

客户购买的运动鞋有运费险,发生售后退货申请上门取件运费险理赔到哪里()

A.京东配送

B.京东小金库

C.原返到绑定银行卡

D.退还到微信里

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第2题

用户申请售后可在订单内进行哪些操作?()

A.取消上门取件

B.取消售后

C.修改上门取件快递

D.修改上门取件时间

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第3题

如果是【售后免邮】的商品售后,并且用户所在地区支持上门取件,用户前端申请界面只会展示‘上门取件’()
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第4题

售后免邮申请以后,上门取件有京东、顺丰、百世快递()
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第5题

下列关于上门取件时效描述正确的有()

A.用户在有品APP订单界面申请售后上门取件,商家确认后,快递员会在72小时内电话联系用户并完成取件,如遇用户咨询上门取件时效,告知用户具体时效,建议用户耐心等待即可

B.用户在有品APP订单界面申请售后上门取件,快递员会在72小时内电话联系用户并完成取件,如遇用户咨询上门取件时效,告知用户具体时效,建议用户耐心等待即可

C.用户在有品APP订单界面申请售后上门取件,商家确认后,快递员会在36小时内电话联系用户并完成取件,如遇用户咨询上门取件时效,告知用户具体时效,建议用户耐心等待即可

D.用户在有品APP订单界面申请售后上门取件,快递员会在36小时内电话联系用户并完成取件,如遇用户咨询上门取件时效,告知用户具体时效,建议用户耐心等待即可

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第6题

客户售后退货商品寄回方式有哪几种()

A.上门取件

B.客户发货

C.客户发货(至自提点)

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第7题

售后免邮上门取件,客户仍需垫付运费,后续会给客户报销到小米钱包(分值()
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第8题

如果是【售后免邮】的商品售后代客申请时选择‘上门取件’。如用户态度强硬坚持要自寄,坐席YMS中代客申请时可以勾选自寄()
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第9题

关于上门取件注意事项,下列正确的是()

A.京东上门取件(72H),部分地区/商品不支持上门取件

B.快递员上门取件以后,用户不用操作其他步骤快递员帮客户上传物流单号,客户注意查看售后进度即可

C.上门取件时效、快递费用等以快递公司为准;如遇用户反馈快递费用太贵,可建议用户选择自行邮寄

D.上门取件时快递员会收取用户快递费用,不允许到付,只能寄付

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第10题

不上门以下说法正确的是()

A.未知会客户放置快递柜签收

B.要求客户到指定地点发件或取件

C.未知会客户放置物业

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