题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下关于“有效保有量”这一KPI指标的说法，不正确的是（）
A.其定义是过去12个月内有进厂记录的车辆数（以底盘号筛重）
B.可以反映售后有效客户的规模
C.这一数据中不包含即将流失用户数
D.有效保有量这一指标越小越好
答案
CD
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（请给出正确答案）
A.其定义是过去12个月内有进厂记录的车辆数（以底盘号筛重）
B.可以反映售后有效客户的规模
C.这一数据中不包含即将流失用户数
D.有效保有量这一指标越小越好
答案
CD
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第2题
A.计划职能是管理者为实现组织目标而建立与协调组织结构的工作过程
B.组织职能是指管理者指挥、激励下级，以有效实现组织目标的行为
C.领导的本质是一种影响力
D.控制职能是指管理者指挥、激励下级，以有效实现组织目标的行为
第5题
A.内容效度指研究工具中项目能反映所测量的内容的程度
B.内容效度是反映研究工具与现有测量标准间的相关关系
C.内容效度是指研究工具作为未来情况预测指标的有效程度
D.内容效度是指研究工具所获得结果的一致程度
E.内容效度多由专家委员会来进行评议
第8题
A.常见的类型有基线型、度量型、里程碑型
B.所选用的KR类型取决于你度量系统的成熟度
C.度量型又包括正向度量型、负向度量型以及范围型KR，其中负向度量型用得最普遍
D.里程碑型能够有效将一个原本模棱两可的二元性度量项转变成能够激发进步和创新以达成具体指标的更好度量项
第9题
A.服务及时率是指：S1&S2的incity call，需要4小时内到场；S3&S4 的incity call，需要8小时内到场
B.7日结单率是指：开call后，在7个工作日内关call的占比
C.重复维修率（repeat call）考核7天内重复开call的占比
第11题
Ⅰ、这一组合是能带来最高收益的组合
Ⅱ、这一组合肯定在有效边界上
Ⅲ、这一组合是无差异曲线与有效边界的交点
Ⅳ、这一组合是理性投资者的最佳选择
A.Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
C.Ⅰ、Ⅱ
D.Ⅱ、Ⅳ
