题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户的购买流程分为七个步骤,分别为①受到刺激②结果平衡③感受需求④信息搜索⑤产生欲望⑥做出决定⑦评估选择,正确的排序是:()
A.①④⑤⑥⑦③②
B.①⑤③④⑦⑥②
C.③⑤①④⑥⑦②
D.③⑤④①⑦⑥②
答案
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A.①④⑤⑥⑦③②
B.①⑤③④⑦⑥②
C.③⑤①④⑥⑦②
D.③⑤④①⑦⑥②
第1题
此题为判断题(对,错)。
第4题
分析客户财务状况是理财服务流程的重要步骤,()不属于分析客户财务状况的主要内容。
A.投资偏好分折
B.资产负债表分析
C.现金流量表分析
D.财务比率分析
第5题
完善网上商店订单处理流程的方法和步骤是()。
(A)调查公司当前的网上客户购物订单处理的流程,并绘制订单处理的流程图
(B)调查现有网上客户购物订单处理流程中各节点的时间耗用
(C)绘制对客户订单的商品配送过程的网络结构图
(D)利用流程改善的原则来改善网上客户购物订单的处理过程