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题目内容
（请给出正确答案）
完善网上商店订单处理流程的方法和步骤是()。
(A)调查公司当前的网上客户购物订单处理的流程,并绘制订单处理的流程图
(B)调查现有网上客户购物订单处理流程中各节点的时间耗用
(C)绘制对客户订单的商品配送过程的网络结构图
(D)利用流程改善的原则来改善网上客户购物订单的处理过程
答案
更多“完善网上商店订单处理流程的方法和步骤是（)。（A)调查公司当前的网上客户购物订单处理的流程,并”相关的问题
第2题
A.会员订单物流流程体系
B.会员生命周期关怀
C.会员福利权益体系
D.会员包裹服务体系
第3题
A.按管理层的决策设定销售价格。收集变动销售价格的审批程序的内部凭单。用程序流程图的复印件来补充记录。编制能将上述细节都连起来的总的流程图；
B.以货运为起点，从来自销售代表处取得的销售订单的原件来追踪有关的交易；
C.从来自销售代表的销售订单开始，对总部和工厂的手工处理和计算机处理的订单进行“穿行测试”，直到货物装运并开出账单；
D.取得工厂用于销售流程的系统流程图，与相关的人员座谈来确定是否已做出任何的变化，然后制定一个能强调基本流程的总的流程图。
第4题
A.一直跟客户聊天，推荐我们的宝贝和套餐
B.跟客户聊天，告知客户店铺的相关的退换货规则和流程
C.首先查询客户的订单，是否跟其他的客服交流过，了解客户的退换货原因，在告知客户退换货的相关的流程和规则;
D.跟客户交流。告知客户退换货规则及流程，并且向客户推荐店铺的宝贝和套餐
第7题
第8题
内部审计师想要了解关于现金数据的处理流程，其能够获取最令人信服的信息的方法是：
A.评价系统的流程图；
B.进行穿行测试并且获取所有相关文件的复印件；
C.评价输入计算机的控制程序的信息流程图；
D.与财务主管会谈。
第10题
完成市场预测的步骤第一步应是()。
A.确定预测的目标
B.建立预测模型
C.搜集处理资料
D.选择预测方法
第11题
以下对结构化开发方法描述不正确的是
A 以代表问题领域的对象为中心
B 程序编写方式是处理流程;封装方式程序模块 C 系统设计是定义模块、函数、流程、物理数据D 需求分析是描述模块功能、函数逻辑、数据字典
