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[单选题]

在客户流失预警模型案例中，流程倾向评分的设定属于（)步骤中的任务。

A.商业理解

B.数据准备

C.模型评估

D.模型部署

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发布时间：2022-06-29

更多“在客户流失预警模型案例中，流程倾向评分的设定属于( )步骤中的任务。”相关的问题

第1题

在客户关系管理战略中，“流失预警”是对以下哪个关键的因素进行的管理（)。

A.客户满意度

B.客户忠诚度

C.客户状态

D.客户成本

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第2题

属于客户关怀类场景的是（)。

A.星级权益告知

B.移动流失预警

C.喜户行权引导

D.升星降星关怀

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第3题

集团客户专区主要有以下十大块组成：集团客户概况、整体分析、营业部分析、集团客户画像、履约率分析、流失预警分析、高舱价值客户分析、贡献构成分析、服务商分析、高舱销量变动分析。（)

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第4题

信贷客户财务状况变化的风险预警信号包括()。

信贷客户财务状况变化的风险预警信号包括（)。

A.拖延支付利息，信用卡透支状况严重

B.关键的人事变动

C.主要产品供应商流失

D.存款账户余额大幅下降

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第5题

用户行为分析中最常用的就是()分析模型，即用户在完成某一项特定任务时要经过多个步骤，在每一个步骤中都会产生用户流失，为了保证更多用户顺利完成任务，通过对该模型的分析发现问题所在，优化关键步骤的用户体验，达成最终目标。

A.三角

B.太阳图

C.漏斗

D.树形

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第6题

银行个人客户评级模型按照个人客户收入来源分为工薪供职类和个私业主类两大类。其中，以下哪一项不属于工薪供职评分卡的评价方面。（)

A.借款人年龄

B.个人信用记录

C.经营稳定性

D.家庭收入及资产负债状况

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第7题

商业银行信用评分模型中的数据源不包括（)

商业银行信用评分模型中的数据源不包括()。

A) 财务报告

B) 信用报告

C) 帐户交易信息

D) 预测信息

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第8题

关于询单流失分析维度的来源，包含以下哪些选项？

A.咨询售后客服

B.通过客服工具查看店铺的询单流失记录

C.通过买家评价进行收集

D.人工客服优秀服务流程中，涉及询单流失分析的维度

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第9题

案例描述;某客户业扩流程初次向供电公司申请为2019年9月，营销系统显示此业扩流程进机时间为2020年9月。同时，业扩流程受理资料单据上填写时间均为2019年9月。对该工作行为描述不正确的是()。

A.工作人员未在客户申请受理当日录入营销系统

B.工作人员逃避时限管控

C.影响客户办电体验

D.工作人员符合当日受理业务的要求

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第10题

流失预警用户挽留策略()、()。

A.服务策略

B.产品策略

C.价格策略

D.组合营销策略

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第11题

（i)利用WAGEPRC.RAW中的数据，估计第11章习题5中的分布滞后模型。用回归教材（12.14)来检验AR（1)

(i)利用WAGEPRC.RAW中的数据，估计第11章习题5中的分布滞后模型。用回归教材(12.14)来检验AR(1)序列相关。

(ii)用迭代的科克伦-奥卡特方法重新估计这个模型。长期倾向的新估计值是多少？

(iii)用迭代C0求出LRP的标准误。(这要求你估计一个修正方程。)判断LRP估计值在5%的水平上是否统计显著异于1？

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