首页 > 职业技能鉴定> 土木工程建筑施工

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在客户关系管理战略中，“流失预警”是对以下哪个关键的因素进行的管理（)。

A.客户满意度

B.客户忠诚度

C.客户状态

D.客户成本

答案

查看答案

发布时间：2022-06-18

更多“在客户关系管理战略中，“流失预警”是对以下哪个关键的因素进行的管理()。”相关的问题

第1题

（)是客户关系管理战略的基本出发点。

A.客户忠实于你的战略

B.客户扩充战略

C.客户获得战略

D.客户多样化战略

点击查看答案

第2题

从客户导向与技术的综合运用角度看，客户关系管理是（)

A.是一种管理理念、营销哲学

B.是一种技术解决方案

C.是全面的客户关系管理

D.是一种战略、策略

点击查看答案

第3题

客户只是购买企业按其自身标准所生产的产品，维护关系的成本与关系创造的价值均极低。无论是企业损失客户还是客户丧失这一供货渠道，对双方业务并无太大影响。体现的是客户关系中的（)。

A.买卖关系

B.优先选择关系

C.合作伙伴关系

D.战略联盟关系

点击查看答案

第4题

天猫平台提供了一款能够帮助商家对会员关系管理的工具，商家可以通过该工具对客户进行等级设置。在客户关系管理工具中，对成交用户的分析，可以分析以下哪些内容？

A.性别、年龄分析

B.地理位置分析

C.粉丝占比和会员占比

D.老客户最近一次购买时间

点击查看答案

第5题

以下对大数据金融与金融大数据差异的表述中，正确的是()

A.在数据基础方面，大数据金融主要基于海量的券商交易高频数据、庞大复杂的银行客户关系数据等，而金融大数据主要依赖传统财务数据

B.在模式方面，大数据金融的代表模式是平台金融和供应链金融，而传统金融主要是基于大数据挖掘技术的传统金融模式

C.在数据处理技术方面，金融大数据和大数据金融依赖于不同的数据处理技术

D.在应用方面，大数据金融主要用于大数据征信和信用贷款，而金融大数据则用于传统金融的精准营销、风险管理、收益管理、成本管理、业务创新

点击查看答案

第6题

市场营销是（）与传递价值给客户，并管理客户关系，以让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。

A.创造

B.沟通

C.反馈

D.策划

点击查看答案

第7题

偿付能力是保险人履行赔偿或给付责任的能力，提高偿付能力风险的处置能力的措施不包括（)。

A.建立以风险为导向的偿付能力监管制度体系，对保险公司的各类风险设定合理的资本要求，科学反映和及时监测保险公司风险状况，提高制度的风险敏感性

B.建立压力测试机制，通过在不同压力情景下对保险公司未来的偿付能力状况进行预测和评价，及时发现潜在偿付能力风险，提前预警，严密防控偿付能力不足风险

C.设置独立的风险管理职能部门，建立有效的风险管理系统和配备足够的专业人员

D.建立健全保险公司资本补充机制，拓宽资本补充渠道，并要求公司制定合理的资本规划和补充方式，优化资本结构，保证资本质量

点击查看答案

第8题

在与最高管理层讨论之后，内部首席审计执行官确认了几个战略性的经营问题以便在编制年度审计

日程表时加以考虑。下列不属于这种战略性问题的是：

A.将实行一项月度预算程序。

B.为扩大产品的知名度将进行的全球促销活动。

C.寻求联营者以便在欧洲和亚洲市场上扩大生产能力。

D.建立人力资源数据库来确保对政策的持续管理和加强对数据的保存。

点击查看答案

第9题

流失预警用户挽留策略()、()。

A.服务策略

B.产品策略

C.价格策略

D.组合营销策略

点击查看答案

第10题

中国零售银行服务面临的最大挑战包括：()

中国零售银行服务面临的最大挑战包括：（)

A.服务价格收费偏高

B.总体服务水平仍然偏低

C.多数银行客户流失严重

D.客户关系仍以简单关系为主

E.服务资源浪费严重

点击查看答案

第11题

集团客户专区主要有以下十大块组成：集团客户概况、整体分析、营业部分析、集团客户画像、履约率分析、流失预警分析、高舱价值客户分析、贡献构成分析、服务商分析、高舱销量变动分析。（)

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

下载APP

关注公众号

TOP