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[单选题]

客户休息区应提供（)种以上的免费饮品。

A.2

B.3

C.4

D.5

答案

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发布时间：2022-08-24

更多“客户休息区应提供()种以上的免费饮品。”相关的问题

第1题

新建环检机构必须设立办公服务大厅，设臵登陆、收费、业务咨询等窗口和客户休息区，为车主提供业务咨询、业务办理和等待休息服务，服务大厅面积必须达到100平方米以上。此题为判断题(对，错)。

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第2题

动车组列车晚点2小时以上且逢用餐时间，列车应免费为旅客提供饮食品。（)

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第3题

在专营店客户休息区内应公布DYK要求的内容，其中不包括（)。

A.专营店主要售后人员机构

B.维修价目表

C.服务指南

D.新车价格

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第4题

对进入到客户休息区的客户按照礼仪要求进行问候,给客户舒适的感觉。此题为判断题(对，错)。

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第5题

制单与报价流程中的行为规范包括()

A.确认客户的相关信息

B.解释维修工单,确保客户清楚每一项内容后,请客户签字

C.反馈客户初步维修项目,配件和工时估价

D.让客户自行离开或进入客户休息区

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第6题

宴会指挥员根据宴请的标准，下列（)项不属于拟订方案之内。A.宴会服务的组织方案B.酒水饮品所需种

宴会指挥员根据宴请的标准，下列()项不属于拟订方案之内。

A.宴会服务的组织方案

B.酒水饮品所需种类和数量

C.宴会成本核算单

D.餐厅费用

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第7题

参加免费试用需要提供多少试用品()

A.1500元

B. 1000件

C. 价值4万元

D. 高于29元，100件以上

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第8题

营业厅的各功能区和设施设置的原则包括()。

A.演示体验区优先放置在人流必经、最显眼的地方

B.宣传区和文化展示区要与客户休息区比邻

C.迎宾台正对门口，排号机放在迎宾台前(通往受理区的必经之处)，迎宾台是流动人员的一个集结点

D.VIP客户服务区、集团客户区、投诉接待区均设立单独区域

E.自助服务区根据营业厅规模，设立单独区域或与演示体验区共用，并根据营业厅规模及服务范围配置不同功能的自助服务终端

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第9题

乘客在付费区，车票非人为因素损坏无法出站，应发售免费出站票。（)

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第10题

公共图书馆应该免费提供的基本服务项目包括：（)。A.文献资源借阅B.检索与咨询C.公益讲座和展览D.

公共图书馆应该免费提供的基本服务项目包括：()。

A.文献资源借阅

B.检索与咨询

C.公益讲座和展览

D.基层辅导

E.流动服务

F.以上都是

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第11题

分行办理收汇业务时应根据我行直接清算的（)向客户提供最直接的收款路径。

A.外汇币种

B.账户行

C.直通要求

D.账户行要求

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