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当企业对人力资源有较大的需求量需要采取什么调整方法？
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第1题
人力资源视角下的梦幻医药集团
梦幻医药集团是一家民营企业，从2000年建厂以来，在短短10年时间，企业就从原来仅有l0余人的小作坊发展成为一个拥有2000余名员工、年销售额达6亿多元的、现代化制药集团。伴随着制药行业的竞争加剧，企业面临的人力资源管理方面的问题日益突出：企业的业务迅速扩展，现有人员已不能满足新业务的需要。与此同时，有几个业务骨干纷纷跳槽到别的公司。
公司总经理意识到问题的严重性，聘请咨询专家对此进行了调查。结果表明：企业员工对薪资待遇较为满意。企业高层次人才多采用校园招聘形式，但招聘人才的条件与专业却是由人力资源部根据情况确定的，员工的工作安排随意性较大，专业不对口的现象较为普遍。此外，企业内部的调动非常频繁，升迁多由高层管理者仓促任命，而企业的培训大都根据现有的环境与条件安排，不得影响生产，因此，员工对自己的职业发展的满意度不高，不少人有了离职“跳槽”的想法。
从人力资源管理职能的角度看，梦幻医药集团在管理方面的主要症结是什么？
第2题
此题为判断题(对，错)。
第3题
A.选配合适的员工
B.制订和实施人员培训计划
C.密切组织与外部环境的联系
D.对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的制度安排
E.系统评价组织中人力资源的需求量
第4题
A.岗位职责与人力资源需求计划
B.招聘、培训与离职
C.人力资源考核政策
D.薪酬及激励政策
第5题
求生者在救生艇筏上为避免阳光侵袭，应采取的措施有_____。
①应尽量采取遮阳措施;②在海中游泳;③保持艇筏外部潮湿，以降低艇筏内部的温度;
④减少皮肤在阳光下直接暴晒的时间;⑤尽量减少对淡水的需求量
A.①③④⑤
B.①②④⑤
C.①②③④⑤
第6题
A.在设定受益计划里，企业需要通过精算假设来计量每期的应计年金负债和年金费用
B.设定受益计划经常会产生精算损益
C.在设定受益计划中，应计年金负债是一项长期负债，反映企业根据年金计划确定的期末对职工未来应付年金的现值，需要选择一定的折现率进行折现
D.企业年金费用的确定比较麻烦，一般与企业当期缴费的金额并不相等
第7题
改变市场还是适应市场
身处一个充满着不确定性因素的市场环境，企业是去改变它，还是去适应它？长期以来，这一直是企业管理者所面临的最为关键的企业发展策略选择之一。在某种程度上，这种选择就像是一场赌博。这种选择不仅严酷，而且无法回避，要么去改变市场，要么去适应市场，对大多数企业而言，这两种策略选择都是排它的。如果你想静待不确定性消失而后动，则可能会白白丧失一个获得先发优势的良机。
改变市场和适应市场这两种策略在实践中总表现为不同的形式。一般来讲，市场的改变者往往会通过促使整个行业的行为方式发生变化而控制不确定性。为了做到这一点，有的企业会设法使自己的技术或业务流程成为新的行业标准，另外一些企业会致力于引进创新的产品、服务以及业务系统来重新定义行业竞争的基础，在这一方面，美国西南航空公司采取低价和点到点空运模式，戴尔公司率先实施直销策略等，都是很好的例子：还有一些市场改变者通过大胆的兼并或收购来重组不稳定的行业环境，这方面的例子也不少见。
与市场改变者不同的是，市场适应者总是把现在和未来的行业市场结构和竞争行为当做是已有的外部环境。当市场稳定时，市场适应者试图在现存的行业市场结构之内谋求一个有利的位置。而当不确定性增加时，他们会根据市场的变化借助速度和灵活性来获得机会。一些市场适应者可能会通过及时地紧跟一个潜在的市场领导者的引导来获得市场先机，还有一些市场适应者会通过在产品、服务和业务系统方面进行不断的试验来逐步确定自己的策略。市场适应者采取的另一种办法是，建立一个高度灵活的组织来应对市场的变化，他们不断地招聘和培养成熟的具有管理技能的员工——不管市场如何变化，这样的员工对客户来讲都是有价值的。
企业应该采取改变市场的策略还是适应市场的策略，在很大程度上取决于环境不确定性的程度和性质。简单地讲，当不确定性较高，而企业能对其中的变数施加影响时，改变市场的策略往往奏效；当创造价值的主要因素相对稳定，而相关变数不能为企业所控制时，适应的策略才是应该优先考虑的。
这其中的道理是显而易见的。在一个高度不确定的市场，技术标准正在变化，竞争者出入不定，而消费者也还没有锁定自己喜爱的品牌。这样的市场环境为实施改变市场策略提供了很大的空间，一次大型的兼并，一项果断的技术投资，一个强有力的产品捆绑策略，都很有可能会使混乱的市场竞争格局变得井然有序，而新的市场格局对实施改变市场策略的企业当然是极为有利的。然而，在实践中，当面临着高度不确定的环境时，企业的决策者总是偏向，于采取适应市场的策略。之所以如此，部分原因在于决策者们习惯于依靠波特的五种竞争力框架之类的理论工具来指导决策。对于相对稳定的市场，运用这类理论工具有助于决策者更深刻地洞察未来的市场，然而，面对复杂多变的市场，这类工具却很少能为决策者准确判断未来的市场提供有力的支持。而要想成为一个成功的市场改变者，对未来的市场有一个准确的判断是至关重要的。
应该指出的是，即使是最优秀的企业也不可能在任何情况下都采取改变市场的策略并且获得成功。一个成功的市场改变者必须具备很多品质，如：对未来发展的洞察力、良好的声誉、特定领域的领导地位、一流的技术或创新能力，以及娴熟的商务操作能力等。并非所有的企业都具备这些品质。
企业决策者往往以为，适应市场的策略是一个容易实施的选择。这种想法是错误的。首先，这种想法使得经理人员以为，适应市场的策略并不像改变市场的策略那样需要较强的财务和心理承受力。其实并非如此。对于一个市场的适应者而言，要不断地进行产品服务等方面的试验，还要建立一个灵活的组织，这些都需要极大的财务上和心理上的承受力，其次，这种想法会使经理人员以为，实施适应市场的策略只需消极而不是积极的管理就能成功。其实，一个市场的适应者也必须在捕捉机会、规避风险和业务调整等方面有相当的技巧，而这远不是消极的管理所能做到的。
第8题
A.差异化战略可以为企业产生较高的边际收益，降低企业的总成本
B.当顾客的需求是多样化时，企业可以实施差异化战略
C.如果企业采取差异化战略，那么企业形成产品差别化的成本是比较高的
D.企业采用差异化战略，是没有办法形成进入障碍的
第9题
A有轻度影响
B有影响
C钢筋易失去碱性保护，发生锈蚀
D有较大影响
第10题
第11题
A.当病情危重、意识不清、小儿、精神失常、聋哑者不能亲自叙述时，则由护士代述
B.问诊时应按病人谈话内容及文化水平、生活习惯、对问题的理解及表达能力，采取不同的询问方法
C.当患者陈述病情过于简单时，让他充分说明病情经过
D.当所谈离题太远时，应引导病人叙述与本病有关的问题
E.暗示性提问或有意识地诱导病人提供合乎医生主观印象所需要的内容
