题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
幸福E管家客户端的功能含（）
A.报事报修
B.物业费缴费
C.专属管家
D.问卷调查
E.社区公告
F.客户访谈
答案
ABCDE
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A.报事报修
B.物业费缴费
C.专属管家
D.问卷调查
E.社区公告
F.客户访谈
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ABCDE
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第5题
A．1为报事当天跟进
B．3为报事之日起第三个日历日进行跟踪记录
C．第一个7表示自报事之日起，对未完结报事保持不少于每7个小时一次进行循环跟进，并在报事系统中注明处理进度
D．第二个7表示管家应对本片区所有未完结的报事至少保持每7个日历日一次跟进
第6题
A.业主出入场景 ，要由门岗秩序负责介绍与引导
B.上门做工程维修或者保洁服务时 ，要由保洁或工程人员负责介绍引导
C.报事报修、物业缴费等场景，都要由管家负责介绍与引导
第8题
A.paas全民营销-邀请二维码页面增加海报功能，经纪人保存海报后可分享到朋友圈
B.进入渠道管家后台-参数设置-邀请经纪人中可增加海报背景图
C.经纪人不可以通过海报邀请下线经纪人注册
第9题
A.业主急需解决的问题，要立即反馈，可以通过IT报事的功能，进行反馈
B.咨询建议类问题，各项目，集中反馈给带教人，由带教人统一电话反馈或咨询产品经理
C.社区公告、周边信息、社区信箱，是由项目进行维护，无需提交审核
