重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
首页 > 职业技能鉴定> 文化教育职业技能鉴定
网友您好,请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
拍照、语音搜题,请扫码下载APP
扫一扫 下载APP
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

为了迅速做好客人的引导工作,接待人员不需整理办公桌上的文件,直接带客人去会客地点即可。此题为判断题(对,错)。

答案
查看答案
更多“为了迅速做好客人的引导工作,接待人员不需整理办公桌上的文件,直接带客人去会客地点即可。”相关的问题

第1题

导游人员将商务散客接到饭店入住后,应做好的一项销售工作是()

A.征询客人对接待服务的意见

B.询问客人对入住的饭店是否满意

C.告知饭店服务台为其提供商务活动所需的设备

D.询问客人是否需要旅行社为其提供其他服务

点击查看答案

第2题

报警时应沉着镇定,为了达到报警效果,以下做法不正确的是()

A.报警完毕,应派人在校门口等候,以利于引导消防车迅速赶到火灾现场

B.注意听清对方提出的问题,以便正确的回答、清楚扼要的说明起火地点(单位、门牌号)、什么东西着火、火势大小,以及着火的范围等

C.不需要把自己的电话号码和姓名告诉对方

D.迅速组织人员疏通消防通道,清除障碍物,使消防车迅速赶到火灾现场

点击查看答案

第3题

在接待中心遇到宾客急病时,正确的处置方式包括()

A.员工发现宾客病倒,立刻离开现场并做好隔离工作

B.严禁在不明客人病因的情况下进行心理安慰

C.应于第一时间到现场并及时查看宾客病情

D.应通知宾客的同行人员、工作单位和家属

E.紧急情况下立即独自陪同宾客前往医院就医

点击查看答案

第4题

引导礼仪中,接待人员应该在被引导人两三步前,一面交谈,一面配合客人的步调,让客人走在内侧()
点击查看答案

第5题

当引导客人上楼时应该怎么做()

A.让客人走在后面,接待人员走在前面

B.让客人走在前面,接待人员走在后面

C.以上都不是

点击查看答案

第6题

在走廊引导时,接待人员要走在客人两三步之后,配合步调,并让客人走在外侧。()
点击查看答案

第7题

请找出下面秘书行为及工作环境中的至少15项正确或错误点。 秘书卫红身着职业装来到总经理办公室
,敲门后进入:“王总,考虑到您第二季度活动较多,我为您制定了一份活动时间表。”表格格式正确,内容完整。 王总经理: “谢谢,我正需要呢。我刚刚接到电话,明天上午去市里开会,你安排张副经理接待来访的利康公司李经理吧。” 卫红:“我马上去安排。”回到办公室在工作曰志上作更改。办公桌上文件码放整齐,办公桌前电话线、电脑线交叉拖曳。 工作人员小李进来:“卫秘书,我明天去人事局外调,需要开封介绍信。” 卫红边拿介绍信、公章边说:“我正要去向张副经理汇报工作,你自己开吧,开好后把介绍信、公章放在桌子上就行了。”随即离开办公室。 卫红在张副经理办公室:”这是明天接待利康公司李经理的接待计划。” 张副经理:”接待规格变了,你要向对方做好解释工作。” 卫红:“哎呀,我忘记通知对方了。” 张副经理继续看着接待计划,略显生气地说:“怎么能让客人参观2号新产品实验室呢?这可是我们的保密项目呀。” 卫红:“我去重新安排参观路线。” 第二天卫红提前来到接待室,整理环境,开窗通风。 利康公司李经理一行人来到公司大门口,没有人员迎接便自行来到接待室。 卫红和张副经理马上迎上去,卫红抢先与来访客人握手,并主动用正确的手势引导客人进入接待室。 卫红让李经理一行人坐在离门口较近的沙发上,让张副经理坐在离门口较远的沙发上。突然卫红的手机响了,她向客人很抱歉地说:“对不起,我接个电话。”转身离开到外面接听电话。

点击查看答案

第8题

团队离店服务的程序是:按接待单位要求或通知,告知所有客人把行李收拾好,等候行李员收行李,客房服务员协助行李员集中行李,(),迅速查房,做好查房记录。

A.与行李员确认行李件数,加盖网罩,由专人看管

B.督促客人结账

C.征求客宾意见

D.送行李至大门口

点击查看答案

第9题

对自驾的客人,做好登记,及时通知相关接待人员,明确清晰指引停车位置()
点击查看答案

第10题

对自驾的客人,做好登记,()通知相关接待人员,明确清晰指引停车位置

A.1小时内

B.2小时内

C.3小时内

D.及时

点击查看答案
下载APP
关注公众号
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案 购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《服务协议》《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
已付款,但不能查看答案,请点这里登录即可>>>
请使用微信扫码支付(元)

订单号:

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
请用微信扫码测试
优题宝