第1题
A.警示
B.限流
C.暂停发布
D.关闭账号
第2题
A.遇乘客在接受安检过程中声称随身携带爆炸、危险物品时,安检员应立即上报驻站民警或直接拨打110报警
B.安检员应沉着冷静,采取必要的先期处置措施,实施人、物分离,按照民警要求关闭车站出入口或封闭安检点,尽快疏散安检点附近乘客
C.民警到达现场确认后,按其指示,配合开展工作
D.遇肇事人逃逸,及时向民警提供该人逃跑的方向、体貌特征、穿着衣物颜色等线索
第3题
A.安检员应立即上报驻站民警、值班站长,观察事态发展,视情况启动限流措施
B.告知其可主动自弃后进站乘车,或改乘其他交通工具
C.乘客强闯进站,影响公共场所秩序,及时上报驻站民警,按照有关流程规范处置
D.为了不影响公共场所秩序放其进站
第4题
第5题
A.扣车按照“谁扣谁放”的原则操作
B.ATS故障时,对行调已扣停的列车,经行调授权后由相关车站放行
C.当车站实施紧急扣车操作时,应及时通知司机
D.当车站实施紧急扣车操作时,应及时报告行调
第6题
A.当走道或室内两个相邻有编码的探测报警器报警时,控制电梯全部停于首层
B.常开防火门的任一侧火灾探测器报警后,常开防火门应自动关闭
C.室内任一火灾探测器报警后,停止有关部位的空调机,关闭电动防火阀
D.走道或室内两个相邻有编码的探测报警器动作后,启动有关部位的防烟、排烟、风机及排烟阀正压送风口
E.室内任一火灾探测器报警后,开启有关部位的空调机,关闭电动防火阀
第9题
A.柜台的环境卫生(干净整洁)
B.药品的陈列摆放(主次分明、整齐美观)
C.检查药品价格标签、明码标价(作到一清二楚)
D.及时补充售缺药品、工具(笔、开单条)要端庄站于柜台内,微笑着用目光欢迎顾客的到来,这是服务的第一步。
E.当有顾客走近柜台时,营业员应主动迎客、微笑问候、拉进与顾客的心理距离
第10题
A.车站值班员
B.列车长
C.站台客运员
D.随车机械师
第11题
A.谁打开、谁负责
B.谁发现、谁负责
C.将车门锁销并确认
D.将车门锁闭