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（请给出正确答案）
A.若离行办理借记卡开户业务，将出发双人会同校验，需双人会同（其中一人需具备运营资质）
B.如客户已有信息，则跳过新建客户信息设置查询密码环节，直接进入开卡环节。支持开立Ⅰ、Ⅱ类借记卡
C.本人核身校验通过，可通过pad为客户办理6个月以上长期未使用账户控制的解控业务
D.客户核身通过后，可通过移动pad账户升降级交易对客户名下借记卡账户进行升降级，若客户名下Ⅰ类户已超过一个（含），则系统拒绝为Ⅱ类户升级为Ⅰ类户
答案
ABCD
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第1题
A.服务专员当班期间可以审核或处理涉及本人的业务
B.审核人员可以在视频监控范围外通过PAD授权
C.应与客户核实确认交易目的、金额、对手等关键信息，开展防诈骗提示，重点防范电信网络新型违法犯罪
D.可以代客户签名
第2题
A.理财经理应热情迎接客户，对于初次见面客户应主动自我介绍并递送名片
B.对于熟悉客户，理财经理可不用送别
C.理财经理在销售产品时，应明示风险，并邀请客户做风险评估
D.理财经理应使用厅堂营销PAD系统
第3题
A.营业网点厅堂内环境干净整洁,客户视线范围内无乱张贴现象,无灰尘污渍损毁,无杂 物摆放
B.营业厅内温度适宜空气清新光线明亮
C.有条件的营业网点在营业厅内 实行分区服务
D.营业厅内设备机具布线安全隐蔽整齐,无安全隐患
第4题
A.移动经纪人APP —「首页」—「工具箱」 — 「安选服务」—「二手房应检」
B.三网后台-二手房-安选服务
C.移动经纪人APP-工具箱-安选服务-二手房应检列表-房源应检
D.移动经纪人APP-工具箱-安选服务-房源应检
第9题
A.1-2-3-4
B.1-3-2-4
C.1-4-2-3
第10题
A.上网终端仅包括电子计算设备
B.证券公司需要通过互联网或移动通信网络的网上证券交易系统，向客户提供服务
C.网上委托是柜台委托的一种形式
D.客户需要通过营业部设置的专用委托电脑终端，自行将委托内容输入电脑交易系统
第11题
A.在组织本街道培训时，传达好区培训内容即可
B.调查员培训应当包括调查指标、调查技巧、PAD使用等内容
C.更换调查员时，如新调查员担任过其他统计调查任务，可自学后直接开展调查
D.年度培训可以由乡(镇、街道)对调查员进行
