题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
投诉子码:超时单申诉,申诉标签 商户定位不准。;申诉理由 我是新手,没找到,第一次接单 希望能免于处罚,申诉如何判断()
A.查询商户位置。对比高德
B.直接不通过
C.查看到、取、商是否一致 一致不通过
D.直接通过
答案
B、直接不通过
A.查询商户位置。对比高德
B.直接不通过
C.查看到、取、商是否一致 一致不通过
D.直接通过
B、直接不通过
第1题
A.万达广场2号门2-1
B.共建小区南门
C.共康路11号建设菜市场
D.西安市高新四路与二环西路交叉口西安泰华燃气公司
第2题
A.通过,3
B.通过,8
C.不通过,3
D.不通过,8
第4题
A.不通过 申诉证据不充分
B.通过
C.不通过 确认差评
D.通过 申诉证据充分
第5题
A.查询当月同类型投诉次数
B.根据骑手申诉内容判断
C.1H后二次联系用户
D.查询是否在物流承诺时效内送达
第6题
A.避免误伤,累计次数更有说服力
B.服务分实行5.00单滚动,只要多跑单并提供优质服务,扣分订单很快就会滚出
C.同一主观项累计3次才扣分,已经给足了提升空间
D.主观项扣分来自乘客评价时点选的差评标签或投诉
第8题
A.10元/票
B.10元/次
C.10元/票/天
D.10元/票/次
第9题
A.订单详情有延字标签,鼠标定位到延字展示的为专送兜底延单或尾单延单
B.订单取消时间或申请退款时间未超过新的考核时间
C.取消原因为送太慢、等太久,或配送员取餐慢,或配送员送餐慢
D.订单无刻意改派行为
第11题
A.超时单、提前点送达在新入口进行申诉,路径:烽火台-管控中心-违规处罚列表;配送原因、客诉单在原路径申诉
B.超时单、提前点送达在新入口进行申诉,路径:烽火台-反馈
C.超时单、提前点送达、配送原因取消单、客诉单在新入口进行申诉,路径:烽火台-管控中心-违规处罚列表
D.超时单、提前点送达、配送原因取消单在新入口进行申诉,路径:烽火台-反馈