题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
下列关于用户引导，错误的是（）
A.主动帮助用户调试车辆
B.与用户沟通时态度诚恳
C.介绍公司优惠活动
D.强行让用户选择哈啰
答案
D、强行让用户选择哈啰
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（请给出正确答案）
A.主动帮助用户调试车辆
B.与用户沟通时态度诚恳
C.介绍公司优惠活动
D.强行让用户选择哈啰
答案
D、强行让用户选择哈啰
更多“下列关于用户引导，错误的是（）”相关的问题
第1题
A.1.2.3
B.1.2.3.4
C.2.3.4
D.1.3
第2题
A.在后台检测系统各方面参数，避免计算机发生故障，使计算机高效运行
B.诊断和修复有问题的磁盘，可以检查分区表、引导记录、文件和目录结构以及磁盘表面
C.用户不小心从回收站清除的文件可找回
D.安全地诊断和修复Windows操作系统上常见和典型的问题
第5题
A.统一话术带上身份证，信用购手机；不得出现零元、免费、赠送等
B.严禁办理套餐送礼品、回馈老用户免费赠送礼品误导用户；根据集团要求统一宣传露出
C.本人手机办理授信和下单并告知分期属性，严禁代办
D.引导预授信模式（花呗、余额宝、信用卡）办理橙分期，用户类型不要选普通用户
E.业务受理三个百分百：重点条款百分百圈示并告知、百分百完成用户告知书签字确认，百分百上传无纸化
F.办理成功后，主动赠送橙分期还款指导手册，并辅导用户在翼支付中预存首期分期款
第9题
A.用户咨询使用手机应用（含APP安装）、手机终端，不属于电信范畴，可不予理会
B.用户需求发票时，可引导用户自助线上提取电子发票
C.若需要处理其他事务，可以长时间将客户搁置在一边等待
D.客户需要打印提供纸质回执单，厅店可不提供回执单
第10题
A.建立与用户的直接连接
B.赋予意义，让用户主动参与
C.用产品塑造用户的习惯
D.建立反馈机制
E.建立荣誉机制，奖励优秀行动
第11题
A.扣除40个质检点
B.扣除30个质检点
C.扣除20个质检点
D.直接劝退
