请输入或粘贴题目内容
搜题
拍照、语音搜题，请扫码下载APP
题目内容
（请给出正确答案）
A.开卷考试，可以在学习资料、论坛和公告中寻找答案
B.开卷考试，可以通过小蜜入口进行人工咨询其他云客服。
C.开卷考试，可以去询问云长老答案
D.开卷考试，可以去社管线寻求帮助
答案
更多“参加云客服的考试，以下做法正确的有哪些？（)”相关的问题
第3题
A.小王所在的店铺未收到考试通知，但他参加并通过了云标签考试。
B.小王所在的店铺收到了考试通知，但他未参加云标签考试。
C.小王所在的店铺未收到考试通知，他参加云标签考试也未通过。
D.小王所在的店铺收到了考试通知，并且他参加并通过了云标签考试。
第5题
A.入门考试90分
B.近14天有监控上云+ 小票打印机激活使用+PDA激活使用
C.日均入库单量>40单，且入库及时率>95%
D.出库及时率>85%
第9题
A.商务人员学习云平台的工作原理，熟悉终端产品上的各配置参数含义
B.后勤人员熟悉AI门岗云平台的账号开通流程
C.研发人员学习移动应用端的开发
D.售后人员只管单机设备的维护，AI门岗产品交给其他同事处理
E.营销策划人员建设H5网页，线上收集有意向开通平台账号的用户信息
第10题
A.由于消费者已经付款，故小白告知消费者可以返还差额，以主图价格卖给他
B.小白将商品及时反馈给相关工作人员，更改商品主图，以免引起消费者的误会
C.客服行为属于违规行为
D.以上说法均不正确
第11题
A、考生有舞弊行为，监考人员不能终止其继续参加考试
B、考生有舞弊行为，组织考试的教育考试机构不可以取消其相关考试资格或者考试成绩
C、考生有舞弊行为，情节严重的，可以责令停止参加相关国家教育考试一年以上三年以下
D、考生有舞弊行为，情节严重的，可以责令停止参加相关国家教育考试三年以上五年以下
