首页 > 计算机类考试

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[填空题]

饭店规定电话铃响（）声内话务员必须接听。

答案

暂无答案

发布时间：2023-02-05

更多“饭店规定电话铃响（）声内话务员必须接听。”相关的问题

第1题

服务员应按饭店规定在电话铃响（)声内立即接听。

A.两声

B.三声

C.四声

D.五声

点击查看答案

第2题

根据饭店要求，一般电话铃铃响（)声内必须接起电话。

A.三声

B.四声

C.五声

D.两声

点击查看答案

第3题

“95598”服务电话要时刻保持畅通，电话铃响（）声内接听。

A.3

B.4

C.5

D.6

点击查看答案

第4题

接电话时，电话铃响两声后三声内接听，第三声后要致歉（）

点击查看答案

第5题

话务员应该在铃响()声内接听电话。

话务员应该在铃响（)声内接听电话。

点击查看答案

第6题

当客服人员听到电话铃响第声前接听较为合适（）

A.3

B.4

C.5

D.6

点击查看答案

第7题

电话接听礼仪中，哪些选项是符合标准的（）

A.铃响3声内，以标准服务用语快速接听，声音亲切，语速适中

B.接听电话时，保持双肩平放，左手接听电话，右手握笔做好记录准备

C.结束通话时，必须等对方挂线后，方可挂断电话

D.若等待3秒钟后对方未挂断电话，则可轻轻放下电话

点击查看答案

第8题

电话铃响（）内接听问候

A.两声

B.三声

C.五声

D.三到五声

点击查看答案

第9题

当话务员转接客人电话后，如对方无人接听，在铃响（)秒后，应向客人说明。

A.15

B.30

C.45

D.60

点击查看答案

第10题

前台接听电话应在响铃（）内接起，邻座无人时，主动在铃响3声内接听邻座电话

A.3声

B.5声

C.10声

点击查看答案

第11题

哪些行为符合职业化电话礼仪（）

A.电话铃响3声内接听

B.电话接通后先自报家门

C.提前妥善组织通话内容

D.在对方不知晓的情况下将电话公放

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

下载APP

关注公众号

TOP